可能是你打印的方式有问题，按照下面的步骤来打印。

1，成绩公布15天后，上中国证券从业协会网站

2，单击首页最右侧“从业人员管理”栏目下“考试平台”栏目下第4行“打印成绩”一栏

3，在随后打开的页面中间区域找倒数第四行“证券从业人员考试成绩查询”一栏双击打开

4，用自己的身份证号码登录后会跳转出你的考试信息

5，在查询结果下面显示的成绩表的最右一栏有成绩合格证书打印。

6，直接点击表格中的打印二字。

7，在打印成绩合格证时，请先在浏览器 工具 Internet选项中的高级选项中选中打印背景颜色和图像；并在页面设置中去掉页眉和面脚；打印纸选择A4；页边距为8。

8，调整后打印即可，普通喷墨打印即可。不用彩打或者激光打印。