求安慰的人一般目的是寻求肯定和帮助。作为周围人公认的知心姐姐，来总结一下我安慰人的思路，一共三步：第一步

最重要，要肯定别人的痛苦，表示同情。如果能有自身体会，更好。

小事牢骚类：

比如一个人脚被磨破流血了，求安慰。自然是要说，那好疼的，你受苦了。进阶：我上次磨破脚几天都不想走路，你这个还流血了，简直更难受啊！反例一，举例说更惨的事情：这算什么，我今天还看到一个人坐着轮椅，他没有脚！（典型的心灵鸡汤吧，那么磨破脚的人会怎么想，你在诅咒我吗？）（这是安慰人最忌讳一点，却有很多人就擅长用这个办法）反例二，不以为意：过几天就好了。（不管别人倾诉的事情在你眼里是严重或不严重，都请肯定他的痛苦）人际关系类：

如果他告诉你，今天有个同班同学羞辱了我，事情是这样的......一定要说，这事是他不对！要是我肯定比你还生气，你涵养够好了。反例一：说不定他也是无意的。（倾诉人心想：他是无意的就可以伤害我吗）反例二：你想太多了！其实没有那么惨啦。（倾诉人心想：他羞辱的不是你，站着说话不腰疼）即使这事你一听就知道对方没有羞辱之意，也请先肯定对方的痛苦，下一步再说。灾难性事件

发自肺腑得心疼对方，说句“你受苦了”，紧紧抱住他，拿纸巾、擦眼泪比较恰当。因为比如亲人逝世、重大财产损失、人身伤害等等，不是用什么普通的语言可以表达你的同理心的。第二步

为其思考解决办法。如果能帮他想到解决办法，那么他的不开心就会化解一些。复杂的事情先理性分析再提出解决方案，用理性战胜感性痛苦。

理论依据：人的一切痛苦,本质上都是对自己的无能的愤怒。--王小波

小事牢骚类：

还拿磨破脚那个举例。正确的思路是，这得疼好几天呢（理解）试试创可贴怎么样（方法），我上次包好很快结痂了（效果），现在去给你买一个吧（关心）？人际关系类：

对被羞辱的人，就可以说，以后咱们这样想，他说了不好的话，就由着他，总有一天会得罪得罪不起的人，会悲剧的！（不管对方是真羞辱还是他想多了，这样想都可以）如果是有人失恋呢？就告诉她，他真的配不上你，跟他继续耗下去太亏了。咱们一起去唱唱歌，做做美容，再找个比他好的。上次谁谁谁好像就对你有意思，咱们也考察考察。（指出解决方案，不一定要特别对，思考即可）灾难性事件

如果找你倾诉的人关系极铁，一般不铁遇到这种事也不会找你倾诉啦。有经济实力的就借钱度难关。亲人逝去的就陪他在殡仪馆。生病的就帮他打听名医。扯上官司的看自己有没有人脉了。总之这个时候语言苍白，行动有力！第三步

展望美好未来。

有了希望，痛苦就显得不那么苦了。小事牢骚类：

继续那个磨破脚的例子，擦了药过两天就能好了，下次咱们聚会你就可以穿那双华丽丽的高跟鞋啦！上次说想去玩密室逃脱，我看见有团购，咱们可以去哦！（其实这个时候扯得远不远都无所谓了，顺利过渡到高兴的事情即可。）人际关系类：

失恋的。... ....再说了，你性格这么好，长的好看，还会某某乐器。我要是个男人就喜欢，咱们多参加点活动，还愁不好嫁吗？（肯定对方，指出幸福前方）灾难性事件

老人家在天之灵，一定会希望你过的好的。（振奋起来）你都考上某某大学了，将来一定是全家的骄傲。（前途无量）好好努力，孝顺爸妈。（你是有用的）总而言之，安慰人的核心在于：感性得理解对方痛苦，理性的找到解决办法，乐观得指出幸福未来。