1.本票：指是银行签发的，承诺在见票时无条件支付确定金额给收款人或者持票人的票据。
2.支票：指出票人签发的，委托出票人支票账户所在的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。
3.托收：指委托人(收款人)向其账户所在银行(托收行)提交凭以收取款项的金融票据或商业票据，要求托收行通过其联行或代理行向付款人收取款项。
4.信用卡：指由商业银行或非银行发卡机构向其客户提供具有消费信用、转账结算、存取现金等功能的信用支付工具。
5.网上银行：指银行通过互联网及其相关技术向客户提供的金融服务。
6.电话银行：指银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务。
7.手机银行：指银行利用移动网络和移动技术，通过移动网络为客户提供的金融服务。
8.自助终端：指利用银行提供的机具设备，由客户自助操作，获取银行提供的存取款、转账、账户查询等金融服务。
9.会计资本：指银行资产负债表中资产减去负债后的余额，即所有者权益。
10.监管资本：指银行监管当局为了满足监管要求、促进银行审慎经营、维持金融体系稳定而规定的银行必须持有的资本。
11.经济资本：指银行内部管理人员根据银行所承担的风险计算的、银行需要保有的最低资本量。
12.信用风险：指债务人或交易对手未能履行合同所规定的义务或信用质量发生变化，从而给银行带来损失的可能性。
13.市场风险：是指因市场价格的不利变动而使银行表内和表外业务发生损失的风险。
14.操作风险：指由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险。
15.流动性风险：指无法在不增加成本或资产价值不发生损失的条件下及时满足客户的流动性需求，从而使银行遭受损失的可能性。