国际商务师
一、组织设计的基本原理
组织是管理的一项基本职能，是通过合理安排，充分利用企业的人力、物力、财力等各种资源，以及全体组织成员共同合作达到特定目标的一种有效形式。
组织设计的基本任务是在明确组织目标的基础上，根据人员、环境和任务的具体要求，进行工作任务的分类和相应职务结构的设计，并通过组织内信息交流和协调配合提高组织工作的效率，使整个组织结构形成一个严密而有活力的整体。
1、管理幅度原理
管理幅度也称管理跨度、管理宽度，是指一个管理者能够有效地管理下属的人员数目。 总括起来，影响管理幅度大小的因素主要有：红色为重点内容
(1)管理人员才能的高低
(2)下属受到的训练
(3)组织层次的高低
(4)组织沟通渠道状况
(5)授权
(6)其他因素
除了以上因素可以影响管理者管理幅度外，还有一些其他因素，如企业的计划明确、可行，则上级无需花费大量时间去指导实施;对下属工作的检查如果有客观标准，也可以节省管理者大量时间，因而管理幅度可大些。另外，专业化程度较高的企业，管理幅度可以适当大一些。
例：
1、某公司总经理提高管理效率，决定改变以前他直接面对所有部门负责人的状况，由副总经理负责各自主管的部门，他自己只管策划、人事两个部门。这将意味着( )。
A.副总经理人数增加 B.总经理管理跨度变大
C.总经理管理跨度变小 D.公司管理层次减少
【答案】C
2、影响管理跨度的主要因素有授权程度、( )和组织层次高低等。
A.法律法规 B.人员素质
C.工作目标 D.政策方针
【答案】B
2、管理层次原理
管理幅度原理应用到组织设计方面，就必须形成管理层次。在总的工作量一定的情况下，管理幅度越小，管理层次就越多;反之，管理幅度加大，管理层次相应减少。特别是随着组织规模的扩大，管理层次也会不断增多。从管理的质量和效率来看，在企业最高管理层与最基层之间，管理层次过多，不利于上报下达等信息的沟通。同时，管理层次的增加会导致管理人员数量过多和管理费用上升，从成本的角度来看也是不利的。但是，忽视有效管理幅度，不恰当地减少管理层次，也会影响组织管理的效率。
两种不同形式的组织结构:一种是管理幅度小，管理层次多，称为垂直型组织结构;另一种是管理幅度大，而管理层次少，称为扁平型组织结构。
其中垂直型组织结构中每个管理人员管理下属人员数量少，利于管理者进行有效的监督和控制，并且有利于上下级之间迅速沟通。其缺点是上级可能过多的干预下级的工作，管理层次的增加引起管理费用的上升，不利于最高层与最低层之间的信息传递。
扁平型组织结构中管理层次少，管理人员也少，可以节约管理费用。但由于管理幅度大，要求上级适当授权，并且要求组织必须指定明确的目标、政策和计划。其缺点是管理人员负担较重，要求管理人员素质较好，且仍有失控的危险。