2014年国际内审师考试经营管理技术精华四
þ 目标要先进可行。
制定企业战略、战略目标应遵循的原则：
þ 把握好依据和影响因素：要以战略思想和企业使命为指导，以内外部情况调查成果为依据，并认真考虑企业文化和权力关系对建立目标的影响。
þ 抓住关键，发挥优势，克服劣势
þ 全员参与
þ 依据客观情况，制定的目标应切实可行。
确定战略目标应注意的问题：
þ 以调查研究为基础
þ 应制定多种目标方案
þ 以企业资源为依据
þ 采用科学的步骤(自上而下Vs自下而上)
1.1.3.2 战略实施
战略实施的步骤：
þ 启动：宣传教义，树立信心，发动群众
þ 计划：实施方案的分解和具体化
þ 执行：
战略实施阶段的活动包括：
þ 调整组织结构和重新安排人员
þ 强化组织领导与指挥
þ 制定相应的计划和预算
þ 形成良好的激励与约束机制
þ 完善企业文化
þ 建立控制系统。
战略实施的五种模式：
实施模式
特点
优点
缺点
指挥型
BOSS制定，强制下属执行
Ÿ 领导在企业内有较高权威;
Ÿ 稳定行业;
Ÿ 战略持续
Ÿ 典型的自上而下
Ÿ 员工抵触
变革型
BOSS制定或在他人的基础上制定，激烈执行
Ÿ 有利于实施比较困难和复杂的战略
Ÿ 只适合于稳定行业中的中小企业
Ÿ 自上而下，员工抵触
合作型
BOSS与高 层共同制定
Ÿ 利用集体智慧，提高了战略的可行性和有效性
Ÿ 获得高层的支持
Ÿ 折中产物
Ÿ 周期长
Ÿ 员工参与不充分
文化型
全员参与
自下而上
Ÿ 全员参与
Ÿ 要求员工素质高
Ÿ 周期较长
Ÿ 受企业文化影响大
Ÿ 自下而上
增长型
全员参与
自下而上
Ÿ 多样化经营的大企业
Ÿ 变化较大的行业
Ÿ
1.1.4 企业文化与绩效
1.1.4.1 企业文化概况
企业文化有广义和狭义之分：
广义：企业文化是企业在生产和发展过程中形成的物质文明和精神文明的总和。
狭义：企业的思想、意识、观念以及与之相适应的行为模式。