编者按:为了帮考生取得更好的成绩精品学习网考试频道小编为大家收集并整理了“2013年企业法律顾问管理知识:西方管理理论的形成和发展”,供大家参考,希望对参加2013年企业法律顾问考生有所帮助。祝大家考得优异的成绩!
一、古典管理理论
(一)泰罗的科学管理理论
(1)科学管理的核心问题是提高劳动生产率。
(2)实现最高工作效率的手段,是用科学的管理代替传统的管理。
(3)要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。
(二)法约尔的一般管理理论
法约尔在泰罗理论的基础上,大大充实和明确了管理的概念。他认为,企业的经营有六项不同的职能,管理只是其中的一项。在企业的经营活动中,管理处于核心地位。
(三)韦伯的行政组织理论
(1)明确的分工。
(2)自上而下的等级系统。
(3)人员的任用。
(4)职业管理人员。
(5)遵守规则和纪律。
(6)组织中人与人之间的关系。
二、行为科学理论
(一)梅奥及霍桑实验
霍桑试验分为四个阶段:
1.工厂照明试验
试验证明,照明度与生产率并无直接关系,工厂照明灯光只是影响员工产量的因素之一。
2.继电器装配试验
试验表明,督导方法的改变,使员工的态度改善,产量提高。
3.谈话研究
研究者由此得出结论:任何一位员工的工作成绩都要受到周围环境的影响,即不仅仅取决于个人自身,还取决于群体成员。
4.观察试验
梅奥等人由实验得出结论:实际生产中,存在着一种“非正式组织”,并决定着每个人的工作效率。
上述试验得出的结论是:人们的生产效率不仅受到物理、生理因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。