精品学习网小编为考生搜集整理了：2013年经济师中级复习：支持、服务与配合指标等信息，祝愿广大考生取得满意的成绩。
(1)反应表现。对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速。答复是否完整，对退货、挑选等是否及时处理。
(2)沟通手段。是否有合适的人员与本公司沟通，沟通手段是否符合本公司的要求(电话、传真、电子邮件以及文件书写所用软件与本公司的匹配程度，等等)。
(3)合作态度。是否将本公司看成是重要客户，供应商高层领导或关键人物是否重视本公司的要求，供应商内部沟通协作(如市场、生产、计划、工程、质量等部门)是否能整体理解并满足本公司的要求。
(4)共同改进。是否积极参与或主动提出本公司相关的质量、供应、成本等改进项目或活动。或推行新的管理做法等，是否积极组织参与本公司共同召开的供应商改进会议、配合本公司开展的质量体系审核等。
(5)售后服务。是否主动征询顾客(本公司)的意见、主动访问本公司、主动解决或预防问题。
(6)参与开发。是否参与、如何参与本公司的产品或业务开发过程。
(7)其他支持。是否积极接纳本公司提出的有关参观、访问事宜，是否积极提供本公司要求的新产品报价与送样，是否妥善保存与本公司相关的文件等不予泄露，是否保证不与影响到公司切身利益的相关公司或单位进行合作，等等。