2012广西经济师考试《初级工商》讲义:库特·卢因模式

2012-08-15 16:21:45 字体放大:  

2012年度经济专业技术资格考试定于11月3日举行,考生也进入了紧张的复习中,为了让考生更有效率的复习,精品学习网特备搜素整理了2012年广西经济师考试内容,希望对考生朋友们有所帮助!

库特·卢因模式

库特·卢因认为,在组织变革中,人的变革是最重要的。

组织要实施变革,首先必须改变组织成员的态度,提出了组织变革需经历三个阶段:现状的解冻-转变到新的状态-重新冻结新的现状。

(1)现状的解冻。目的是明确变革的必要性,改变组织成员的习惯与传统,鼓励人们接受新的观念,使组织成员、群体乃至整个组织都能清楚地认识到组织变革的必要性与紧迫性,达成共识。在解冻期内,管理者要向员工介绍组织所面临环境的改变、组织自身的现状和组织所面临的主要问题,指出必须进行变革的形势和压力,描述组织变革后将会有怎样美好的未来,使员工产生理解、支持变革的愿望。通过增加变革的压力,减少反对的障碍;通过采取一系列的正负强化措施,加速解冻的过程。

(2)转变到新的状态。这一过程也就是实施组织变革的过程,它往往是由一个变革领导小组推动,由他们向员工解释变革的理由、内容、日程的安排、对组织和员工个人可能产生的影响等,鼓励员工积极参与。

(3)重新冻结新的现状。即要把变革后出现的现状稳固下来。为此应系统地收集变革获得成功的客观证据,并把这些信息及时、经常地反馈给变革的参与者,增强他们的信心。库特·卢因认为组织变革是变革推动力量和变革阻力较量的结果。推动力量强于阻力,则会促进组织变革;阻力强于推动力量,则会维持现状,甚至倒退。

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