40.从市场营销管理的角度来看，企业的一项业务应当被看作是一个( )过程。
A.产品的生产制造
B.销售区域的管理
C.技术的研究开发
D.顾客需求的满足
答案：D
41.按照顾客的不同的( )，可以将市场分为消费者市场、产业市场、中间商市场和政府机构市场。
A.购买数量
B.购买动机
C.交易方式
D.交易频率
答案：B
42.恩格尔系数是表示( )的一个指标。
A.生活水平
B.住房条件
C.不同阶层的消费者收入水平差异
D.个人储蓄和信贷情况
答案：A
43.市场细分的前提是( )。
A.需求的差异性
B.竞争激烈
C.企业面对卖方市场
D.产品的同质性
答案：A
44.企业努力在目标顾客心目中，为特定品牌确立一个相对突出地位的行为，叫做( )。
A.市场细分
B.目标优选
C.市场定位
D.品牌延伸
答案：C
45.品牌之所以具有资产价值，最根本的原因在于( )。
A.企业为创建和维护品牌付出了成本
B.有品牌的产品比无品牌的产品可以定更高的市场价格
C.品牌能够方便企业的经营管理，简化交易手续
D.品牌所依托的产品具有能够满足某些市场需求的核心内容
答案：D
46.某企业生产的某品牌冰箱在中国市场家喻户晓、畅销多年，该企业近年又推出了同一品牌彩电。这是一种( )策略。
A.个别品牌
B.品牌延伸
C.多品牌
D.分类品牌
答案：B
47.做好组织文化工作，应把握观念、制度、行为和( )四个层次。
A.思想
B.心理
C.精神
D.物质
答案：D
48.高层主管人员把一般日常事务授权给下级处理，自己只保留对重要事项的决定权。这是遵循管理工作中的( )。
A.分权原则
B.授权原则
C.重点原则
D.例外原则
答案：D
49.根据一套固定的模式，对常规性、重复性例行问题进行的决策称为( )决策。
A.确定型
B.程序化
C.稳定型
D.公式化
答案：B
50.根据费得勒模型，在上下级关系好、任务结构不明确、职位权力弱的情况下，有效的领导方式是( )。
A.集权型
B.分权型
C.关系导向型
D.任务导向型
答案：C
51.根据专业化的原则，应按( )划分组织中的部门。
A.职能
B.时间
C.人数
D.地区
答案：A
52.组织结构扁平化是通过( )实现的。
A.增大管理跨度、增多管理层次
B.缩小管理跨度、增多管理层次
C.增大管理跨度、减少管理层次
D.缩小管理跨度、减少管理层次
答案：C
53.对组织成员施加影响，使组织成员为实现组织目标而努力的活动称为管理的( )职能。
A.计划
B.组织
C.控制
D.领导
答案：D
54.人们希望生活在群体之中，并获得亲情、爱情、友情和归属感等，马斯洛称这种需要为( )需要。
A.生理
B.安全
C.社交
D.感情
答案：C
55.根据管理方格理论，领导者对生产的关心和对个人的关心都达到最高水平，能使组织的目标和个人的需求最有效地结合起来的管理方式是( )。