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管理概述
考试目的
通过本章的考试，测查应考人员是否掌握管理的概念、管理的基本特征、管理的主要职能、组织文
化、组织环境等关于管理最基本、最重要的知识要点。
考试内容
一、管理及其职能
管理的概念、管理的基本特征、管理的主要职能。
二、组织文化与组织环境
组织文化的概念、组织文化的内涵、组织环境的概念、组织环境的类型
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