2012年浙江经济师考试将于11月3日举行，考生也进入了紧张的复习中，为了让考生更有效率的复习，精品学习网特备搜素整理了2012年浙江经济师考试重点内容，希望对考生朋友们有所帮助!
企业销售物流管理
(一)企业销售物流管理的目标及原则
1、目标
①在适当的交货期，准确的向顾客发送商品
②对于客户的订单，尽量减少和避免缺货
③合理设置仓库和配送中心，保持合理的商品库存
④使运输、装卸、保管和包装等操作省力
⑤维持合理的物流费用
⑥使订单到发货的情报流动畅通无阻
⑦将销售额情报，迅速提供给采购部门、生产部门和销售部门
2、原则
①根据客户的服务特性划分客户群
②根据客户需求和企业可获利情况设计企业的物流网络
③倾听市场的需求信息，及时发现需求变化的早期警报
④实施延迟策略
⑤与渠道成员建立双赢的合作策略
⑥在整个分销渠道领域构筑高效的信息平台
⑦建立整个销售物流的绩效考核准则
(二)销售物流系统的合理化及其实现
1、销售物流系统的合理化的形式
①大量化②计划化 ③商务分离化 ④差别化 ⑤标准化
2、销售物流系统的合理化实现
①销售物流的综合成本控制
②直销方案的综合物流费用分析
③销售物流的统一管理
(三)企业销售物流管理的评价
1、效率评价
2、物流成本控制
3、企业销售物流的综合评价
①原则 ：整体性原则;可比性原则;经济性原则;定量与定性相结合的原则
②指标：成本指标;效率评价指标;风险评价指标;客户满意度指标