2011年中级经济师考试第三节 领导决策，为帮助考生更好的预习2011年经济师考试人力资源管理知识，帮考网特提供2011中级经济师考试人力资源预习讲义，方便考生复习备考。
第三节 领导决策
本节内容：
一、决策过程
(一)西蒙的决策阶段(三个阶段)
智力活动阶段—→设计活动阶段—→选择活动阶段
(二)眀茨伯格的决策阶段(三个阶段)
确认阶段—→发展阶段—→选择阶段
【例题·单选题】(2007年)西蒙将决策分为三个阶段，其中第一个阶段是( )。
A.设计活动阶段
B.选择活动阶段
C.智力活动阶段
D.确认活动阶段
[答案]C
二、决策模型(股票为例)
(一)经济理性模型
决策者在任何方面都是完全理性的，条件有四个。
(二)有限理性模型
观点：
1.寻找满意解
2.认知的世界是现实世界的简化模型
3.满意原则而非最大化原则
4.可用经验启发式原则、商业窍门以及一些习惯来进行决策
(三)社会模型
完全非理性的决策
【例题·单选题】(2006年)认为人类行为主要是由无意识的需求来驱动的决策模型是( )。
A.经济理性模型 B.有限理性模型
C.社会模型 D.团体决策模型
[答案]C
三、决策风格
两个维度：价值取向和模糊耐受性
1.价值取向：决策者关心任务和技术本身，还是关心人和社会因素。
2.模糊耐受性：对环境确定性的承受能力。当决策者要求结构化和控制性时，是低模糊耐受性的;当在不确定的环境中工作也可以时，是高模糊耐受性的。
两个维度的四个组合对应于四种不同的领导风格。
1.指导型：低模糊耐受性、关注任务和技术本身。解决问题时是有效的、合乎逻辑的、程序化的和系统的。独裁风格。
2.分析型：高模糊耐受性、关注任务和技术。喜欢分析情境、过度分析事物。独裁风格。
3.概念型：高模糊耐受性、关注人和社会。视角宽，喜欢考虑不同的选择以及将来的可能性。
4.行为型：低模糊耐受性、关注人和社会。喜欢与他人很好合作、交换意见、避免冲突。
【例题1·单选题】(2006年)在决策风格模型中，决策者有较高的模糊性与对人和社会的关注，这种决策风格是( )。
A.指导型 B.分析型
C.概念型 D.行为型
[答案]C
【例题2·案例分析题】(2007年)小李是某公司的部门经理。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小李从他所在部门的员工中辞退一人，这让小李感到十分棘手和苦恼。
(1)根据决策风格理论，小李的决策风格属于()。
A.指导型
B.分析型
C.概念型
D.行为型
[答案]D
(2)小李的决策风格特征包括( )。
A.模糊耐受性高
B.对人和社会比较关注
C.模糊耐受性低
D.喜欢困难的决策
[答案]BC
小结：