四、关系紧密程度不同的供应商
(一)短期交易型
1.概念:短期交易型的供应商是指采购商和供应商之间的关系是简单的交易关系。双方的交易仅停留在短期交易合同上,各自所关注的是如何谈判,如何提高自己的谈判技巧,而不是如何改善自己的工作,使双方都获利。供应商根据交易的要求,提供标准化的商品和服务,以保证每一笔交易的信誉,当交易完成后,双方关系也就终止了。
2.特点:采购商与供应商之间只有供销人员联系,其他部门的人员一般不参加双方的业务活动。
(二)长期伙伴型
1.概念:长期伙伴型的供应商是指采购商和供应商之间的关系是一种长期合作关系。双方的工作重点是从长远利益出发,相互配合,不断改进商品质量与服务,共同降低成本,提高双方的竞争力。
2.特点:采购商与供应商的合作范围不仅是供销部门,而且涉及多个部门。
(三)渗透型
1.概念:渗透型的供应商是指在长期伙伴型供应商的基础上发展起来的。其指导思想是把对方看成为自己的一部分,因此,双方相互关心的程度大大提高了。为了能够参与到对方的业务活动,有时会在产权关系上采取适当措施,如互相投资、参股等,以保证双方利益的分享。在组织上也会采取措施,保证双方派员加入对方的有关业务活动。
2.特点:采购商和供应商之间相互了解加深。供应商可以了解自己的商品在对方的生产经营中起到什么作用,如何起作用,容易发现改进商品的方向;采购商可以了解供应商是如何组织生产和供应的,也可以提出改进供货的意见和要求。
(四)联盟型
1.概念:是指采购商和供应商之间的关系是一种结盟关系。它们为了共同的市场利益而结成联盟,供应商需要与采购商共同研究,如何满足其需要,为了满足这种需要,供应商可能对原商品设计进行重新思考,重新设计,这样在供应商与采购商之间就建立了一种长期依存的关系。
2.特点:采购商与供应商之间的关系要服从供应链的管理。联盟型的供应商关系是从供应链角度提出的,采购商和供应商都处在某一条供应链中,都是该供应链的成员,双方维持关系的要求更高了,由于在供应链中的成员增加,相互之间关系处理的难度也增加了。因此,需要处于供应链核心地位的企业(或公司)出面协调成员之间的关系,这个企业称为供应链核心企业。
五、互视对方重要性不同的供应商
(一)重点商业型的供应商
重点商业型的供应商是供应商认为采购商的采购业务对他们来说无关紧要,而采购商认为该供应商对自己的采购业务是很重要的。这样的供应商是采购商需要注意的重点商业型的供应商。
(二)伙伴型的供应商
伙伴型的供应商是供应商认为采购商的采购业务对他们来说很重要,采购商也认为该供应商对自己的采购业务很重要。这样的供应商是采购商的合作伙伴,称为伙伴型的供应商。
(三)商业型
商业型的供应商是供应商认为采购商的采购业务对他们来说不是很重要的采购业务,采购商认为该供应商对自己的采购业务也不是很重要。这样的供应商对采购商来说,可以很方便地选择更换。那么,这些采购业务所对应的供应商就是商业型的供应商。
(四)优先型的供应商是供应商认为采购商的采购业务对他们来说是很重要的采购业务,而采购商认为该供应商对自己的采购业务并不十分重要。这样的供应商对采购商来说,无疑是十分有利的,是优先选择的供应商,故称优先型的供应商。
六、关系层次不同的供应商
根据“供应商关系谱”法,可将供应商分为:触手可及、需持续接触、运作相互关系、共担风险和协同发展的供应商五个不同层次,以及不可接受的供应商和可以接受的潜在供应商。
供应商关系 层次类型处理该类供应商关系的方式
1触手可及的供应商现货买进的方式
2需持续接触的供应商竞价的方式
3运作相互关系的供应商可考虑采取长期合作的方式
4共担风险的供应商采取签订合同固定双方长期合作关系的方式
5协同发展的供应商供应链成员之间结成的长期战略伙伴关系的方式
不可接受的供应商没有关系
可接受的潜在供应商目前没有关系,将来可能建立关系
(一)触手可及的供应商
触手可及的供应商属于第一层次。采购商因为采购商品的价值低,对本单位显得不很重要,因而无需与供应商的关系搞得很紧密,只要供应商与采购商能合理交易即可。处理同这类供应商的关系,可采取现买进的方式。
(二)需持续接触的供应商
需持续接触的供应商属于第二层次。采购商对市场上的供应商保持持续接触,要了解各供应商所供商品的质量、价格以及价格的发展趋势等情况。以便在市场上采购到质量适宜、价格又低的商品。处理同这类供应商的关系,可采取竞价的方式。
(三)运作相互关系的供应商
运作相互关系的供应商属于第三层次。采购商选定了这类供应商后,双方应以坦诚的态度,在合作过程中改进供应,降低成本。通常这类供应商提供的商品,对采购商来说是比较重要的,但是,供应商并不是唯一的,采购商有替代的供应商可选择。处理同这类供应商的关系,可考虑采取长期合作的方式。
(四)共担风险的供应商
共担风险的供应商属于第四层次。采购商与供应商通过一段时间的合作,相互之间都感到合作比较满意,双方声色有加强合作的愿望。处理同这类供应商的关系,采取签订合同的目标,要达到这个目标,双方必须协同发展。供应商主动参与到采购商的生产经营活动中,了解所供商品在采购商的生产经营中的地位和作用,以便更好地做好供货工作。采购商也可依赖供应商所供商品的优势来提高自己的竞争力。处理同这类供应商的关系,是供应链成员之间结成的长期战略合作关系的方式。
不可接受的供应商和可以接受的潜在供应商,因与采购商没有关系或还没有建立关系,所以未列入层次之中。