二、多项选择题
1.【解析】BC 软盘便于携带，用户可以方便地通过软盘传递信息。但软盘容量较小，读写速度也较慢。
2.【解析】ABCD 以上四项均是选择会计软件时应注意的问题。
3.【解析】ABD 选项C单击该单元是选中该单元格。
4.【解析】ABC D选项错误，在选项上右键后，只有“创建快捷方式”，没有“桌面快捷方式”。
5.【解析】ACD 会计核算软件发展的三个阶段，依次分别是人工管理阶段、文件管理系统阶段、数据库系统阶段。
6.【解析】BC 要退出Word，即关闭Word应用程序，可选择下列任何一种方法：①单击“文件”菜单中的“退出”命令;②单击Word窗口标题栏的“关闭”按钮;③双击Word窗口标题栏左上角的控制按钮。“文件”菜单的“关闭”命令只是退出该文档，并非退出Word程序;“保存”命令则为保存该文档。
7.【解析】BD 硬盘和显示器属于计算机的外部设备。
8.【解析】ACD 设置关键字属于报表格式设计。
9.【解析】AB 当几个任务同时运行时，任务栏上均有相应的图标。切换任务的方法有两种：第一种方法是用鼠标单击任务栏上所要执行的程序;第二种方法是按住“Alt”键的同时按下“Tab”键，每按一次“Tab”键就切换一个任务。
10.【解析】AD 在Windows中，“回收站”是硬盘上的一块区域，以文件夹的形式存在，选项A正确;在有些操作下，文件也可以直接删除，无需先放入回收站中，选项B错误;回收站中的文件，只要没有被清除，一般均可以还原，选项C错误;由于回收站是硬盘上的一块区域，因此大小可以调整，选项D正确。
11.【解析】BD 按住Ctrl键并拖动鼠标是复制操作，按住Alt键并拖动鼠标不起作用。
12.【解析】ABCD 电算化系统中备份时要注意：注明备份时间，删除数据前必须先备份，备份软盘应有多份，先要恢复数据。
13.【解析】ABC 电子邮件地址的一般格式为：<用户名>@<电子邮件服务器名>。这里的用户名是由用户在申请电子信箱时自己确定的，邮件服务器地址通常采用该主机的域名地址。显然，合法的电于邮件地址是wang@em.hxig.com.cn。
14.【解析】AC 文字对齐和段落缩进属于段落设置的内容。
15.【解析】AC 使用“文件”菜单的“关闭”命令关闭的是文档窗口;单击Excel控制菜单图标是弹出操作菜单。
16.【解析】BD 在财务软件中，凭证即能逐张审核，也可成批审核;上月未记账，本月不能记账。
17.【解析】AD 商品化会计软件的软件环境包括两个方面：操作系统和语言支持软件。对于操作系统，目前大多数会计软件以汉字Windows为平台，极少数软件选择DOS环境;对于语言支持软件，会计软件常用的数据库管理系统有Foxpro、Access、Power Build、SQL Server、Informix、Oracle、Sybase等。
18.【解析】ABCD 一般来说，我们可以为企业中每个独立核算的单位建立一个账套，系统最多可以建立999套账。账套管理包括账套的建立、修改、引入和输出等。
19.【解析】AC 在输入记账凭证的过程中，以编号形式输入会计科目的，应当提示该编号所对应的会计科目名称;正在输入的记账凭证有借方会计科目而无贷方会计科目或者有贷方会计科目而无借方会计科目的，应提示并拒绝执行。
20.【解析】ABC Word中删除已选中的文本有以下方法：按下退格键(Backspace)将其删除，按下删除键(Delete)将其删除，单击编辑菜单中的清除命令等。