精品学习网小编为您提供的“2012企业管理知识:营销组合策略”,希望能够帮到大家!
(一)营销组合
营销策略组合的内容包括产品策略、定价策略、分销策略和促销策略。
影响策略组合的特征有整体性、复合性、灵活性和主动性。
(二)产品策略
根据消费需求的发展,产品的含义分为三个层次:产品核心、产品形态和产品附加利益。
产品可以分为消费品和工业品。消费品包括三种类型:便利品、选购品和特殊品。工业品包括原材料和零部件、生产设备、供应品和商业服务。
产品组合的广度是指产品线的总量。产品组合的深度是指在某一产品线中产品项目的多少。产品组合的长度是企业产品项目的总和。
产品生命周期包括导入期、成长期、成熟期和衰退期。
新产品可以分为完全新产品、换代新产品、改良新产品、模仿新产品。新产品的开发程序包括构思、筛选、产品概念、商业分析、市场分析、产品试制、市场试销和批量上市。
品牌具有以下性质:品牌的依附性、异化性和延伸性。品牌策略包括无品牌、家族品牌、个别品牌、特许品牌、制造商品牌和中间商品牌。
(三)价格策略
价格策略的重要性表现在以下方面:调节和诱导市场需求;竞争的重要手段;影响企业营销目标的实现;受企业营销环境条件的制约。
企业的定价目标包括:以获取利润为定价目标;以扩大销售为定价目标;以市场占有为定价目标;以改善形象为定价目标;以应对竞争为定价目标。法律 敎育 网
影响产品定价的主要因素包括:产品成本;市场供求;需求弹性;竞争状况。
定价的基本方法包括:成本导向定价;需求导向定价;竞争导向定价。成本导向定价包括成本加成定价法和目标利润定价法。需求导向定价包括习惯定价法、可销价格倒推法、认知价值定价法。
价格策略包括新产品价格策略、折扣价格策略和心理定价策略。新产品价格策略包括撇脂价格策略(高价格策略)、渗透价格策略(低价格策略)和满意价格策略(折中价格策略)。折扣价格策略包括现金折扣(付款期限折扣)、数量折扣和业务折扣(功能性折扣)。心理定价策略包括尾数定价策略(非整数定价策略)、整数定价策略、声望定价策略和招徕定价策略。
(四)渠道策略
营销渠道有以下作用:帮助收集有关营销调研信息;帮助加强生产者和消费者之间的信息沟通;帮助达成交易,以实现所有权或者持有权的转移;帮助企业承担有关风险。
渠道的营销策略应当考虑渠道的长度策略、渠道的宽度策略、确立渠道结构方案以及确立影响渠道结构的因素。营销渠道包括零级渠道、一级渠道、二级渠道和三级渠道。渠道的宽度策略包括独家分销、广泛分销、选择性分销。一个渠道选择方案的选择应当包括三个方面的要素:渠道的长度策略、渠道的宽度策略以及商业中介机构的类型。影响渠道结构的因素包括市场因素、产品因素、公司因素和中间商因素。
互联网具有以下经济特征:使企业准确掌握市场信息;降低交易成本,提高产品竞争力;最大限度降低企业的库存;有助于企业提供个性化的产品。互联网对分销渠道的影响包括:分销渠道虚实结合;疏通分销渠道;细化分销渠道;整合分销渠道;降低分销成本。
零售商营销策略包括目标市场策略、产品品种和服务策略、商店气氛策略、价格策略。
批发商的类型包括经销商、代理商、其他批发商。批发商的营销策略包括目标市场策略、产品品种和服务策略、定价策略和促销策略。 法律 敎育 网
现代物流具有以下特点:信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化。
(五)促销决策
促销的本质是通过传播实现企业同其市场目标之间的信息沟通。促销的功能包括:告知功能、说服功能、影响功能。影响促销手段选择的因素包括:产品类型、市场状况、产品生命周期、营销环境。
广告具有以下基本特征:传播面广、间接传播、媒体效应和经济效益。按广告内容不同,广告可以分为商品广告、服务广告、公共关系广告、公益广告和启示广告。按广告具体目的不同,广告可以分为显露广告、认知广告、竞争广告和扩销广告。按广告的诉求方式,广告可以分为感情诉求广告和理性诉求广告。
广告的目标包括销售增长目标、市场拓展目标、产品推广目标、企业形象目标。广告媒体选择应当考虑以下因素:商品的性质、目标受众的接受习惯与接受能力、广告信息的时效性、媒体的覆盖范围与特点、广告费用。广告媒体选择应当遵循以下原则:目的性原则、有效性原则、可行性原则。网络广告具有以下特征:覆盖面广,观众数目庞大;不受时间限制,广告效果持久;形式生动灵活,互助性强;可以分类检索,广告针对性强;制作简便,广告费用低;广告内容易于修改和更新。
营业推,"具有以下作用:可用来吸引新顾客和新用户;可利用各种营业推广手段来回报那些忠诚于本企业的品牌的顾客;可利用营业推广手段来补充和配合广告等其他促销策略,实现企业的营销目标。
对消费者的营业推广策略包括:赠送样品、发放优惠券、有奖销售、以旧换新、组织竞赛和现场示范。对中间商的营业推广策略包括:转让回扣、支付宣传津贴、组织销售竞赛、展销会。
公共关系具有以下基本特征:不仅是为了推销企业的产品,更主要的是为了树立企业的整体形象,改善企业的经营环境;传播手段比较多,可以利用各种媒体,可以进行各种形式的直接传播;作用固化较广泛。公共关系的基本策略包括:公共关系宣传、公共关系活动和公共关系意识。
人员促销具有以下特点:亲切感强、说服力强、灵活性强、反馈及时、竞争性强。人员促销包括以下过程:寻找并识别目标客户、前期调查、试探性接触、介绍和示范、排除障碍、实现交易、后续工作。
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