【摘要】如期而至的企业法律顾问考试，困扰着各位考生，精品学习网为大家整理法律顾问企业管理知识考点：企业市场营销（2） 供考生参考，希望考生开心学习，美梦成真！！
市场购买行为研究
重要知识点
出题年份
今年出题概率
消费者市场的特征
06
较大
根据购买者的投入程度和品牌差别程度进行的分类
较大
根据购买过程中解决问题的程度进行的分类
较大
根据购买者的消费心理和个性特征进行的分类
10
较大
生产者市场的特征
10
较大
组织购买者的购买决策过程
较大
1.消费者市场的特征
消费者市场交易的商品属于社会最终产品，购买的目的是满足人们生活需要;营销对象广泛，购买人数多而且分散;购买频率高，零星购买，成交额小，时间分散;购买者大多缺乏专门的商品知识和市场知识，属于非专业购买;市场供求关系复杂多变，购买力的流动性大。
2.根据购买者的投入程度和品牌差别程度进行的分类
复杂的购买行为、减少失调感的购买行为、习惯性的购买行为、追求多样化的购买行为。
3.根据购买过程中解决问题的程度进行的分类
惯性反应行为、有限解决问题、广泛解决问题。
4.根据购买者的消费心理和个性特征进行的分类
习惯型购买行为、理智型购买行为、经济型购买行为、冲动型购买行为、情感型购买行为、不定型购买行为。
5.生产者市场的含义与特征
购买者少、购买规模大;购买者在地域上相对集中;着重人员销售;进行直接销售;实行专业购买;衍生需求，需求波动大;需求缺乏弹性。
6.组织购买者的购买决策过程
组织购买者的购买决策过程包括：提出需要、确定总体需要、说明需要、寻找供应商、征求建议、选择供应商、签订合约、绩效评价。直接重购和修正重购可能跳过某些阶段，新购则要经历完整的八个阶段。
法律顾问企业管理知识考点：企业市场营销（2） 由精品学习网为考生整理提供，祝考生美梦成真！
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