精品学习网小编为考生搜集整理了：2013注册税务师代理实务考点：税务咨询等信息，祝愿广大考生取得满意的成绩。
第一节 税务咨询
一、税务咨询的内容
(一)税法法律规定方面的咨询
(二)税收政策运用方面的咨询
(三)办税实务方面的咨询
(四)涉税会计处理的咨询
(五)税务动态方面的咨询
二、税务咨询的形式
(一)书面咨询
(二)电话咨询
(三)晤谈
(四)网络咨询
例题
不属于税务咨询的主要形式是( )。
a.书面咨询
b.电话咨询
c.晤谈
d.口头咨询
【正确答案】 d
【答案解析】 税务咨询的主要形式是书面咨询、电话咨询、晤谈。
三、税收政策运用咨询的操作要点(简答题)
1.弄清咨询问题所涉及的税种。
2.搜集咨询问题相关的税收政策文件。
3.分析税收政策适用条款。
在实际咨询服务中，还要注意：
(1)税收政策适用时效。
(2)不同税种政策规定的差异。
(3)税收政策制定原则和精神。
4.根据需要作必要的沟通说明。
5.确定合适的答复方式。
第二节 税务顾问
一、政策指导
二、办税指导
三、提供信息