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第十五章 税务咨询与税务顾问
第一节 税务咨询
一、税务咨询的内容(熟悉)
(一)税收法律规定方面的咨询
(二)税收政策运用方面的咨询
这是有关税收实体法方面政策运用的释疑解难，也是税务咨询最主要的内容。
(三)办税实务方面的咨询
这是有关税收程序法方面政策操作、运用方面的咨询。
(四)涉税会计处理的咨询
(五)税务动态方面的咨询
二、税务咨询的形式(熟悉)
书面咨询——最常用;电话咨询;晤谈;网络咨询，这是一种新兴的税务咨询形式
三、税收政策运用咨询的操作要点(掌握)
1.弄清咨询问题所涉及的税种
2.搜集咨询问题相关的税收政策文件
3.分析税收政策适用条款——这是税务咨询服务的核心。
(1)税收政策适用时效;(2)不同税种政策规定的差异;(3)税收政策制定原则和精神
4.根据需要作必要的沟通说明
5.确定合适的答复方式
注意359页[例15-1]