【编者按】精品学习网考试频道小编为大家收集并整理了“2012年证券投资基金知识点精讲：客户服务”，供大家参考，希望对大家有所帮助。
客户服务
(一) 电话服务中心
(二) 邮寄服务
(三) 自动传真、电子信箱与手机短信
(四) “一对一”专人服务
(五) 互联网的应用
(六) 媒体和宣传手册的应用
(七) 讲座、推介会和座谈会