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湖南省教育考试院
关于印发《湖南省2013年成人高等学校招生考生信息采集工作实施方案》的通知
各市州教育考试院（招生考试办公室），各县市区招生办公室：
根据《教育部关于做好2013年全国成人高校招生工作的通知》（教学[2013]9号）的精神，结合我省实际情况，制定了《湖南省2013年成人高等学校招生考生信息采集工作实施方案》，现印发给你们，请认真组织实施。
湖南省教育考试院
2013年8月20日
湖南省2013年成人高等学校招生考生
信息采集工作实施方案
为切实做好成人高等学校招生信息采集工作，更好地服务考生，提高工作效率，保证信息采集的及时、准确，根据教育部有关规定，结合我省实际，制定本方案。
一、信息采集的内容
考生信息包括考生文字信息和相片信息两大部分。文字信息包括考生基本信息、志愿信息、优惠信息、成绩信息、录取信息、网上支付信息等六个部分。考生基本信息包括考生号、准考证号、姓名、性别、民族、出生日期、政治面貌、文化程度、外语语种、考生特征、招生类别、毕业日期、毕业学校、毕业证书编号、职业类别、工作日期、考生本人联系电话、通讯地址、邮政编码。志愿信息包括报考层次、科类、学习形式、报考学校、报考专业、学制，志愿设两个直接志愿（分一、二志愿），每个志愿可填报一个学校的一个专业。优惠信息是指考生根据招生政策享受的照顾加分等信息。考生成绩信息含考生考试各科成绩、特征分（优惠加分）、总分、档案分等内容。录取信息包括录取学校、专业、学习形式、学制。考生网上支付信息包括支付定单号、支付时间、支付金额。考生相片信息采用以下方式采集：持有二代身份证件的考生，通过二代身份证阅读机具（以下简称“身份证阅读器”）采集考生身份证上的相片信息；持有港澳台身份证件、华侨身份证件的考生，通过现场摄像采集相片信息。
二、信息采集工作安排
今年我省成人高校招生继续全面实行网上采集考生信息，所有考生都通过网上填报本人基本信息和志愿信息，并自行在网上支付报名考试考务费和打印准考证。市州、县市区及所属报名点均应通过网上报名系统确认考生基本信息和志愿信息，并采集考生相片。
信息采集工作环节主要有三个方面的调整：取消报名点现场收取考生报名考试考务费，改由考生在报名信息确认后通过网上支付；取消报名点和考点打印考生准考证，改由考生自行上网打印；取消报名点打印考生报名登记表，改由我院在考生正式录取后统一打印考生登记表。
（一）时间安排
| 工作日程 |
工作内容 |
负责部门和参加人员 |
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9月 1 日至 4 日 |
确定报名点 |
报名点、县市区、市州、省教育考试院 |
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9月 5 日至11日 |
预报名 |
报考考生 |
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9月12日至18日 |
现场确认审核考生报名信息 |
报考考生、报名点 |
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网上支付报名考试考务费（可延长到9月22日） |
已确认信息的考生 |
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9月23日至24日 |
核实已确认考生网上缴费情况 |
报名点、已确认信息的考生 |
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9月19日至26日 |
审核免试入学考生资格 |
市州、省教育考试院 |
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9月28日前 |
审核、录入照顾加分考生名单 |
市州、县市区、报名点 |
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数据上报 |
报名点、县市区、市州 |
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确定考点 |
县市区、市州、省教育考试院 |
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10月7日前 |
编排考生准考证号码 |
省教育考试院 |
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10月15日至27日 |
打印考务资料 |
县市区 |
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打印准考证 |
参考考生 |
（二）信息采集设备配置与人员配备及其他要求
1．硬件配置
报名点设备的最低配置：计算机（CPU3.0GHz，内存1G、硬盘160G）、高像素数码摄像头、高速激光打印机、高速宽带上网，身份证阅读器。
市州、县市区招办设备的最低配置：计算机（CPU4.0GHz，内存2G、硬盘320G）、高像素数码摄像头、高速激光打印机、高速宽带上网，身份证阅读器。
2．软件配置
操作系统：Windows XP/2000/2003简体中文版。
应用软件：成人高校招生考试管理信息系统、防病毒软件等。
3．管理人员配备
各市州、县市区招办主要负责人为信息管理第一责任人，同时确定1名具体从事信息工作的同志为信息管理员。信息管理员必须具备较强的计算机专业知识与技能、较高的政策水平和过硬的业务能力，并参加过我院统一组织的岗位培训，且已取得上岗证。
4．报名点设置
报名点严格按照湖南省教育厅关于印发《湖南省2013年成人高等学校招生工作实施办法》的通知要求设置。报名点须经市州招生考试机构审核并报我院同意后方可设置。
5．采集网址
考生登录网址：http://chengzhao.hneao.cn/ks/；招办和报名点登录网址：http://chengzhao.hneao.cn/gl/。
三、信息采集工作流程
（一）确定报名点
各县市区招办在规定时间内在“湖南省成人高校招生考试管理信息系统”（以下简称“管理系统”）中上报所辖地报名点信息（包括报名点名称、联系人、联系电话、乘车路线、报考层次等）至市州审核，市州审核并报我院同意后方可设置报名点。报名点设置后，县市区招办划定各报名点的报名顺序区间号（考生范围划定），建立各报名点用户并发放报名点用户名和密码。
（二）考生预报名
考生本人登录“湖南省成人高校招生考试网上报名系统”（以下简称“报名系统”）进行网上预报名。考生应按照报名流程完成规定的操作，首先在报名系统中注册，设置用户名和密码；然后凭用户名和密码登录报名系统，查阅报考须知和公告等信息，签订诚信承诺书，填写个人基本信息和志愿信息，选择现场办理报名手续的报名点；最后检查所填写的个人基本信息和志愿信息，校对无误后进行信息提交操作。考生在预报名时间段内，未提交信息前，可修改本人的报名基本信息和志愿信息。
（三）现场确认审核
考生在规定时间内到自己选择的报名点进行信息确认，逾期未确认的，网上所填的信息无效，一切后果由考生本人负责。考生确认信息时须出示本人居民身份证原件，报名点通过身份证阅读器采集考生相片并打印“湖南省2013年成人高等学校招生报名流程表”（以下简称“报名流程表”），供考生现场办理相关手续（资格审核、优惠信息输入及确认等），并签订《诚信考试承诺书》。“报名流程表”一经打印，考生不能修改本人报名信息，如需修改，须向报名点提出申请，考生信息经考生签字确认后不能再作修改。持有港澳台身份证件、华侨身份证件的考生报名时，报名点应审核考生资格，通过现场摄像采集考生相片信息并进行信息确认，同时复印考生相关证件资料，上报市州考试机构审核。
（四）支付报名考试考务费
考生在信息确认后需在规定时间内登录“报名系统”，使用网上银行支付报名考试考务费，逾期未完成缴费的，报名信息无效，一切后果由考生本人负责。
（五）核实考生网上缴费情况
网上缴费时间截止后，报名点负责在规定时间内逐一核实已确认未缴费考生情况，并登记本报名点已确认未缴费考生的原因。
（六）审核免试入学考生资格
现场确认审核截止后，各市州在规定时间内对申请免试入学的考生进行资格初审并报我院审核，并负责通知审核未通过的考生可以修改为统考生报名。
（七）组织审核、录入照顾加分考生名单
报名截止后，各市州负责组织审核享受照顾加分考生的资格，并在规定时间内录入“管理系统”。
（八）数据上报
报名工作完成后，各县市区招办确认所辖考生报名数据（含基本信息、志愿信息和优惠信息等文字信息以及考生相片信息）准确无误后，通过“管理系统”上报市州招办，市州招办在规定时间内上报我院。
（九）确定考点
数据上报完成后，各县市区招办根据已确认考生数，合理地设置考点，并在规定时间内通过“管理系统”上报所辖地考点信息（包括考点名称、提供考室数、考点地址、联系人、联系电话、乘车路线等）至市州审核，市州审核后须提交我院同意后方可设置考点。考点设置后，市州划定各县市区各科类考生的参考范围。
（十）编排考生准考证
我院在规定时间内根据各市州设置的考点和划定的各县市区各科类考生参考范围，统一编排参考考生准考证号码。
（十一）打印考务资料和准考证
各县市区根据我院编排的准考证号码，在“管理系统”中打印各考点需要的相关考务资料。
考生考试前在规定时间内登录“报名系统”打印准考证，并持准考证参加考试。
（十二）打印考生登记表
考生登记表内容包括考生基本信息、考生相片、志愿信息、优惠信息、成绩信息、录取信息、诚信参考信息等。我院负责统一打印正式录取考生的考生登记表，交招生录取院校存档。
四、异常情况下的应对措施
系统在运行过程中，一旦发生以下各类情况和其他不可预知的情况，各市州要及时报告我院信息处，由我院启动相应处置措施，各市州、县市区及报名点须快速予以响应和执行。
| 异常情况 |
应 对 措 施 |
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系统负载过大，响应较慢 |
1．增加服务器以均衡负载，以及人为划分信息采集填报时段； 2．WEB压力过大时，组织考生手工填报信息采集草表，由报名点批量录入。 |
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辖区内发生网络不畅通 |
1．组织人员尽快恢复网络畅通； 2．在网络恢复畅通之前，组织学生填报信息采集草表； 3．网络恢复畅通后，由报名点批量录入。 |
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使用过程中发现系统设计与政策不一致的地方 |
及时报告省教育考试院信息处争取短时间内调整。 |
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大批量缴费不成功 |
1．及时将情况上报上一级招办，并由市州上报省教育考试院信息处； 2．省教育考试院信息处组织相关技术部门排除异常； 3．估计短时间内无法恢复的情况下，由报名点现场收取报名费，待系统恢复正常后，由报名点通过“管理系统”批量上缴报名费。 |
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考生网上自助打印准考证失败 |
考生及时向报名点寻求帮助，报名点通过“管理系统”帮助考生打印准考证。 |
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辖区内发生停电 |
1．组织人员尽快恢复电力供应； 2．估计在填报期间无法恢复供电情况下，组织考生填报信息采集草表，然后到有电报名点采用批量录入； 3．在填报期间能恢复供电情况下，先组织考生填报信息采集草表，恢复供电后，组织力量进行手工输入考生信息。 |
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省教育考试院中心机房设备及网络出现异常及其他重大事故 |
1．组织人员尽快排除异常； 2．短时间内无法解决时，延时报名。 |
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系统遇到人为攻击 |
1．实时监控； 2．及时进行数据备份； 3．必要时延时报名或改变采集方式。 |
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其它未知异常 |
1．及时将情况上报上一级招办，并由市州上报省教育考试院信息处； 2．组织人员尽快研究解决。 |
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