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威久留学上市 如何重新定义留学中介?

编辑:sx_zhangh

2016-07-11

家长们都想让自己的孩子能够接受更好的教育,所以出国留学成为一个不错的选择,本站编辑为大家整理了如何重新定义留学中介的内容,希望对大家有帮助。

2016年5月17日,威久留学及其母公司上海东西万方教育科技股份有限公司在“新三板”成功挂牌,证券简称“东西方”,代码:837491,成为在新三板挂牌的国际教育第一股!威久留学的上市将会打破传统留学中介的概念,下面威久留学(东西方)董事长王伟先生就与大家探讨一下如何重新定义留学中介这个问题。

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一、留学模式发展变化

1.DIY留学与中介留学

申请留学目前有两条路, DIY或者找中介申请。区别在于如果是DIY,你的申请材料是你自己直接递交学校,而中介是你的申请要先递到机构那里,机构在申请表上盖章或者从中介这里转给学校,学校才承认学生是这个机构的。

2.中介与零中介

传统中介是向学生收取中介费,将学生介绍成功后向校方收取佣金,零中介是不收取学生的中介费,只收取学校的佣金。

3.互联网(零)中介

将互联网于传统留学中介结合的一种模式。

二、留学市场主要变化

1.零中介模式兴起

留学服务模式主要有两种,一是收取中国学生的服务费用,即帮留学生推荐院校、递交文书、准备签证等收取的费用;二是收取国外院校返还的佣金,即留学中介成功把学生送到国外院校,有的国外院校还会返还给中介一部分佣金。

零中介模式相当于留学机构的第一部分费用没有了,这样一来它们主要的收费来源就是靠国外院校返还的佣金。但线下零中介只是节省了学生部分费用,仅仅是获得市场份额的一种手段,并无法解决线下中介固有的问题。

2.互联网进入留学行业,可能颠覆传统方式

互联网留学模式节省了大量的人力成本、地面租金,抵消了传统留学中介收取的服务费用,并一定程度上解决了信息不对称和跨地域的问题。另外随着电商、移动互联网的发展,中国的学生、家长行为发生了很大的改变,所以,本质上,在互联网时代,所有评价差的中介服务都将会被替代和颠覆。

三、市场的变化将重新定义留学中介

互联网企业大量涌入传统留学行业,互联网“零中介”挑战着传统留学服务行业的高收费格局。拥抱互联网实现转型已是必经之路,并且成为主流趋势。

1.留学申请免费模式

留学需求者只要通过网络就可以获取想要的信息,通过网络社交等渠道不仅能方便地获取申请相关流程,也能结识到很多志同道合、互相帮助的小伙伴,这使得“DIY留学”的人数逐年攀升,传统留学机构作用也越来越小。

随着选择DIY留学的学生逐渐增多,催生“零中介”留学并趋于普及,很多传统中介开始转型免费申请,留学中介行业已进入一个洗牌期,通过免费占领市场份额是大势所趋。

2.留学申请流程趋于标准化

入学申请、录取逐渐形成一整套“标准化”的模式,雅思、托福成绩,学生教育背景、综合学分成绩等数据以及一些固定的申请文书,就能分析一个学生能申请什么样的高校了,甚至可以说,将这些数据输入系统就能立即显示出来。不需要指导老师进行过多解读和分析。

3.人工和大数据分工

通过数据库的建设和数据分析,学生可查询到便捷准确的留学信息。如在院校和专业信息方面帮学生筛选适合的信息,做出一定的自己的评估。但留学的办理过程不可能脱离开人,所以服务仍然是留学的实质。

四、在互联网“零中介”逐渐普及的留学市场,什么样的产品模式才有竞争力

互联网对留学行业的改造是必然趋势,那么什么样的互联网产品对现有的模式能形成冲击甚至是颠覆呢?

1.不断做好工具和数据

将系统打造为真正的DIY留学辅助工具,让学生和家长觉悟到既然DIY如此简单,为什么还要找流水化的留学中介。要做到这一点,需要长期对留学行业和留学过程分析理解,并与技术相结合,不断优化业务流程,并长期积累学生和学校的数据,为未来基于数据增值服务奠定基础。

2.互联网无法解决所有问题,专业服务仍主要靠人力

留学产业的灵魂仍然在“服务”二字上。专业和服务仍然主要靠人力。需要选校、文书策划、申请、签证,所有的服务和环节都不能少,都需要专业的服务人员,所以应不断提高服务人员专业水平,并将留学过程各环节实施标准化管理。

3.利用大数据、移动互联网

传统机构为学生准备的资料同质化严重,无法体现单个学生的亮点和个性,导致申请淘汰率越来越高。由于老师不同,很资深的老师,或者是新入行的老师,他们对留学了解的差别非常大,资深的老师能给你更好的推荐。但就算是这样,还是有非常大的问题,因为学校本身的信息也每天在变化,再资深的老师也不可能了解所有学校的情况。所以,通过大数据分析方式形成有价值的信息和决策意见,辅助老师做出抉择。

4.依靠增值服务盈利

互联网的免费、低价,依靠增值服务的模式已经被验证,所以短期内免收学生中介服务费,收取学校佣金可作为一种盈利模式,但随着大量互联网公司的涌入,真正的竞争力会体现在增值服务中,所以从长远来看应该侧重对学生数据的收集和持续服务,依靠增值服务实现盈利。比如,国外学校一直都愿意来中国做市场投入,他们希望让学生了解他们,希望最适合他们学校的学生去到他们那儿。但是他们不知道怎么投放,导致每年没有目的乱投,如果通过多大数据分析能够知道学生的行为,抓取到细分学生,就能更精准的帮学校做推广,而且可以做市场分析,能够告诉学校说这一类学生到你的学校的有多少,方便他们掌握情况。

事实上,不管市场怎么变化,单从学生和家长的角度来说,如果某个机构够专业、服务够好,可以获得好的申请结果,交纳服务费也是正常的。

以上就是如何重新定义留学中介的全部内容。

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标签:留学

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