【编者按】2011年6月我通过校园面试应聘上工商银行深圳分行的大堂助理。我的日常基本工作是：解答客户咨询，帮助客户办理业务，管理大堂秩序，记录和处理客户投诉等。我对工作比较用心，加上热情大方的服务，使我被多次被评为最佳服务明星。工作一年，我被从网点调到财富管理中心，工作内容更加广泛。主要负责接待来宾，接听电话;收发文件、杂志;会议、活动安排;办公室物品出入库管理;以及负责所属支行员工的考勤管理等等。

我是一个积极生活，想更充实自己的人，工作之余，我兼职过家庭教师。一直很想通过自己的双手和智慧去做一些成功的事情，实现自我价值。今天我带着一份真诚的心来这里寻找我的伯乐。我对行政/人事方面的工作抱有浓厚的兴趣，也对自己能够胜任此职位很有把握。希望贵公司能给予我发展潜力的机会。谢谢!

银行面试问题一：“请你自我介绍一下”

思路：

1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

银行面试问题二：“谈谈你的家庭情况”

思路:

1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、 宜强调父母对自己教育的重视。

5、宜强调各位家庭成员的良

好状况。

6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、宜强调自己对家庭的责任感。

银行面试问题三：“你有什么业余爱好?”