2、 校长正在开这次政策的研讨会，突然一家长起来对校长表示抗议，以考官为这位家长，你怎么回应?

【题目类型】情景模拟题

【思路点拨】考生需向考官申请现场模拟，开始后考生需模拟和考生交谈(考官不会回应)有些问题可自问自答，首先分析家长提出抗议的原因进行假设解答，重点向学生家长说明自主保洁这一举措的用意。列举出自主保洁对学生的各方面发展带来的提高和帮助。

【题目解析】

家长您好对于您的疑问和意见我们表示理解您先请坐很多问题可能我们没有传达到位在这里向您致歉，作为一个新的举措学生们适应起来需要一定的时间，推行这个措施主要是因为对学生主人翁意识的和自律的培养。学生们在校学习很多的最终目的是为就业，在很多企业当中员工需要具备一定的主人翁和自律意识。我们认为这个举措有利于学生更好的就业。

学费中包含的保洁费用我们也会变向的作为“自主保洁”的奖励基金鼓励学生更好自律并对费用的使用情况进行公示。

对于已经发生的如男生打扫女厕所等的暴漏的问题，我代表学校向各位学生家长致歉，我们会在今后的实施中改进管理方式重新进行合情合理的安排，保障工作开展让学生得到锻炼，又不耽误学习时间和避免一些不必要的情况发生。

作为一所合格的学校，我们要为每一位学生负责，我们希望从我校出来的每一位学生不仅学术过硬而且有良好的个人美德和个人素质，同时也希望各位家长理解与支持。

3、 你作为辅导员，推行工作受阻，安排班干部和党员去打扫，校长批评了你，你怎么看?

【题目类型】人际沟通

【思路点拨】推行工作受阻展示出了你与学生的“矛盾”，直接安排班干部和党员打扫并未发挥出其带头意义工作方式需反思，校长批评你展现出了校长和你的“矛盾”。反思自我解决题中出现的矛盾是得分关键。

【题目解析】

态度：

我作为一名班级的辅导员未按照计划推行学校号召的自主保洁计划，擅自做主更改安排，领导因此对我进行批评我必须虚心接受进行深刻反思检讨并对活动按照领导要求重新安排保障达到预期效果。

原因与解决：

第一我会诚恳接受领导批评向领导承认错误并向领导保证一定会找出原因认真解决将工作顺利推进，并将工作情况和结果定期向领导汇报。

第二我会反思工作推进为什么会受阻，是不是自主保洁的思想为宣传到位，导致学生对工作安排认识不到位，消极抵制。如果是这样我会加大宣传力度强调自主保洁的重要性和必要性。

第三是不是我未对学生自主保洁工作进行合理的规划与安排，导致很多卫生工作专事无专人，专人无专责，出现了管理混乱矛盾层出不穷等现象导致工作受阻，面对这种情况我要改进管理方式按照清扫时间及清扫区域合理规划责任到人，并做好相应奖惩制度，加强监督推进工作顺利开展。

第四发挥班干部及党员的带头和监督作用，让班干部和党员做好片区管理工作规划分配及精神和活动信息的传达而不是让其成为打扫卫生的主体。

避免

相信通过以上措施相信可以让自主保洁活动顺利实施达到领导预期效果，在今后的工作中我一定要吸取这次工作的教训，合理安排工作，理解领导的工作要求和目的提前做好工作相关计划，实施过程中进行管控协调，确保今后工作中不再发生此类问题。

4、 你将保洁任务分摊到宿舍，学生打扫时，两名学生摔倒，你怎么办?

【题目类型】应急应变

【思路点拨】应急应变类面试试题可以说是面试各大题型中最灵活的一类，要求考生回答考题中设定情境下突发事件、棘手状况的应对，着重考查考生的应变能力、处理实际问题的能力。一、身临其境，二、展开合理假设，三、减少套话四、对于应急应变类面试题，考生在答题时应结合考题的具体场景，大胆进行必要的假设。