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“自我反思挂嘴边，沟通交流假空套”，一方面，每每出现人际冲突尴尬时，考生总是会泛滥的运用“自省原则”，凡事都是自己的错误，都要说“我要自我反省一下”，看似万能，实则万不能。“自我反思”的过程其实就是在分析矛盾所产生原因的过程，那么一定要综合分析产生矛盾的症结所在而不是把反思二字多次提到，过分的“自省”是惹厌的根源所在。另一方面，在解决人际关系矛盾时我们传授给考生的“沟通原则”也是会被考生泛滥使用的“法宝”，动则就“沟通”其实是很欠缺考虑的作答，都是在为了沟通而沟通，没有很有效的传递信息，浮于表面也流于形式。“沟通”重要的是有效沟通，真正的能够传递信息化解矛盾，这样才能达到沟通的目的，所以要求考生要有针对性的沟通，找到解决矛盾的关键和突破点做以沟通，那么才能达到沟通的目的。并且在这其中也可以适当的加上沟通的方式，但重点还是要放在沟通内容上多下功夫。

小编精心为广大考生准备了公务员面试辅导：沟通交流假空套，希望大家可以捧上公务员这个“铁饭碗”。

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