2016年国考行测已经圆满落下帷幕，下文为大家介绍2016国考面试热点预测，文章预测热点为国庆长假宰客事件，让我们一起来看看具体内容吧!

· 事件概述

有网友微博爆料：在一家大排档吃饭，结账的时候发现大虾不是38元一份，而是38元一只!这件事发生在青岛乐陵路92号的“善德活海鲜烧烤”排档。该网友和一桌南京游客同时报警，最终，南京游客一桌1380元，给了800;这位网友一桌2700，最后给了2000。网友表示“真的对这种处理方式好失望”。

十一长假结束没几天，青岛大虾的余波还未完全平息，央视又曝光了桂林的“抢钱一日游”。央视记者暗访广西桂林景区，发现一日游变成拍照祈福游，说好的许愿交5元10元都行，进景区后就变成了最少100元，一位游客因为身上没带钱甚至被限制人身自由;在阳朔漂流景点，竹筏划工卖照片要小费，不买照片就将船划向无人处;某旅行社工作人员甚至扬言：黄金周哪个不抢钱?

由于存在价格欺诈、擅自更改门票价格、强迫游客捐款、环境卫生脏乱、设施破损普遍、服务质量下降、管理水平差等问题，河北省秦皇岛市山海关景区成为国内首个被取消5A级景区资质的旅游景点。秦皇岛市已经免去相关景区负责人的职务。此外，著名的杭州西溪湿地等6家5A级景区也同时被“黄牌警告”。

· 相关评论

1.《光明日报》“青岛大虾”应成为优化旅游环境的契机作者：罗涵

大量的事实证明，“宰客”现象的严重泛滥，一方面和市场作用发挥不够充分有关，另一方面也不排除一些政府地方保护主义严重，与不良商家有着千丝万缕的联系。应该说，近些年来各地政府大都热心于旅游资源开发和布局，而对于游客、旅游从业人员和旅游业管理者的素质提升却关注较少。这种对于游客的漠视，对旅游业相关人员教育指导的滞后，一方面影响了旅游业的决策布局和健康发展，另一方面也成了决定整个旅游业发展“木桶”高度的短板，影响了旅游业整体水平的提高。

2.《人民日报》评青岛大虾事件：别让微博干了政府该干的事

把正常的投诉逼上微博，是一种失职。正是一些部门在职能上的缺位让微博干了政府该干的事情。此次事件反映出，消费者维权的问题还非常突出。很多地方的投诉热线不畅通，甚至形同虚设，老百姓投诉无门;有的地方职责分工交叉、权责不对称，一旦出现棘手的纠纷就推诿扯皮;消协组织普遍弱势，满足不了消费者维权的需要;司法领域消费维权还是成本高昂，让老百姓视“打官司”为畏途……这些正常渠道的不通畅，都会为舆论事件埋下隐患。

· 模拟题

“十一”黄金周期间，一游客在青岛吃大排档，结账的时候发现大虾不是38元一份，而是38元一只。事后因投诉无门将此事发布到微博，引发全国舆论关注。请考生谈谈对此事件的看法。

· 参考简析

近期，青岛大虾事件成为热点，随之报道出来的欺诈游客行为还有香格里拉千元药事件、秦皇岛黑心蟹等等。其实在生活中，以廉价皮鞋、养生药材为名欺骗老年人购买伪劣产品、电话短信欺诈等现象比比皆是，暴露出比较严重的社会性欺诈现象，其本质是经济交易中的诚信缺位问题。

宰客行为不仅伤害了消费者的权益,玷污了城市形象,还拉低了经营者的诚信度,扰乱了市场秩序,影响了消费者的消费信心和消费欲望。影响了城市的旅游文明形象。

不法商家的不诚信经营，是本次事件的主因。

本次事件也暴露出，一些基层行政部门的麻木、不作为也是宰客问题的根源之一。当被宰的游客满怀希望向相关部门求助，但所获得的，不过是推诿。就算是报警后，虽有商家威胁、欺诈的事实，警察也是无所作为。警察所做的只是协调游客少交了餐费。

治理对策：其一对欺诈、失信者要课以重罚，青岛的物价部门对“善德海鲜烧烤家常菜”，开出了9万元的罚单。

其二，执法部门必须有所作为，不作为就是纵容，就有帮凶之嫌。面对商家明显的欺诈、威胁，我们的公安部门不能这事儿归物价局管，他们没有执法权，然后就走了。顾客致电物价局，物价局说他们已经下班了，让他们报警找110解决，后称必须过完节才能解决。顾客再次报警，警察还建议顾客先给钱。

其三游客要勇敢拿起法律武器维护自己的合法权益。

“天价虾”不仅仅是一个事件，而是具有代表性的事实，是我国旅游业在发展过程中必需经历的阵痛，值得政府、社会以及我们每个人深入思考。旅游市场能否进一步成熟和自我净化，靠的是监管体系的完善、商家的诚信经营、旅游行业的规范升级，这需要各方共同努力。

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