2015年国家公务员面试习题:星巴克"暴利"

编辑:sx_xiexh

2015-01-04

国家公务员笔试成绩合格的考生需要进行面试的准备,精品学习网为大家提供了相关的2015年国家公务员面试习题,希望对于您的考试有所帮助,能够在您的考试中发挥作用!

【热点概述】

近日,央视报道了星巴克在华定价高的事件,有媒体调查了星巴克在四个国家的售价,星巴克中杯354毫升拿铁咖啡在北京的售价为27元,这一价格比美国售价贵三分之一,比印度售价贵一倍,而其物料成本不足5元。报道一出各方关注,有人认为,星巴克在中国成了“土豪”,谋取暴利;也有人认为,这是市场行为,一个愿打一个愿挨。

【模拟题】

男央视报道星巴克在中国价格过高,引发社会热议,有人力挺星巴克高价,有人痛恨星巴克价过高,你怎么看?

【参考解析】

星巴克的价格之贵,众所周知,有人消费得起,乐此不疲;有人大呼价格过高背离经济学规律,并上升到国际关系的高度,谈之色变。不同的受众有不同的看法,我们则更应该有一个客观的、冷静的态度来对待外来畅销品牌,不能一味地为星巴克的高价位辩护,也不能一味地去批判星巴克。若能从中借鉴一些成功的经验,将它们成功的真正原因分析透彻并外为中用,那将为民族品牌强起来、走出去起到促进作用。

一方面,从星巴克自身来看:

首先,星巴克连锁咖啡馆运营的成本因素,对比中外不同消费者的消费习惯,星巴克行政部门认为中国消费者的长时间逗留、高地租、高税率等因素导致了星巴克在华的高价位。

其次,星巴克特殊的营销手段,吸引了大批的中国消费者为之买单。星巴克营销的是不仅仅是品质,更重要的是一种西方文化和价值观念,包括:优异的品质、标准化的产品和服务、便利的交通、轻松的氛围、洁净的环境、到位的服务、温馨欢乐类似家庭的气息,这些让很多消费者为之倾心,确实也能让很多消费者得到一种消费的享受感,更是现代人快节奏的生活所需。

再次,星巴克在营销文化和价值观念的横向路线上,选取了广大思维活跃、理念开放的年强人作为纵向路线上的忠实顾客群。现在的80后、90后是星巴克在华风靡的主要支撑力量,他们容易接受西方文化产物,更有经济实力支撑这种喜好。

星巴克已然通过这些特殊的营销理念,深深影响着中国消费者的消费心理和消费习惯,把高价交易升级为市场经济的价格规律:供不应求。

另一方面,从中国国内市场的情况来看:

第一,国内某些消费者,不乏跟风和盲目崇外的心理和行为。

第二,国内市场经济的发达程度还不够,国内民族品牌面临发展瓶颈,比如中国的沙县小吃,完全可以借鉴星巴克的产品和服务标准改善自身的形象,开拓在国内的市场,并努力走出国门。

第三,政府在这方面对民族品牌的支持力度有待加大,从制度和监管的层面将国内民族品牌的发展瓶颈真正解决到位。

随着我国的快速崛起,我们的民族品牌也应该通过产品的转型升级,塑造全球品牌,进而输出中国国家价值,使得中国的品牌也能像星巴克一样风靡全球!

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