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如果你是市发改委的工作人员，面对小杨在网上的发帖，并引起社会一定程度上的关注，你将如何处理此事？

【参考答案】

作为市发改委的工作人员，做好工作、维护单位形象是我应尽的义务，因此我有责任主动联系小杨同学，帮助他解决问题，做好解释工作以维护单位的公共形象。在与领导请示后，我会采取以下行动：

首先，及时联系到小杨同学，对于上次没有向他做出明确的回应给予真诚的道歉。同时向其保证，我们一定会做好自己的工作，尽快给予对方需要的信息。

其次，根据小杨同学的要求，就此次亮化工程中小杨同学关心的问题进行明确的解答，满足对方关注城市发展的意愿。并将相关信息及时在网上进行公布，秉着公开透明的原则，消除不良影响，避免事态的扩大。

再次，要感谢小杨同学对我们工作的关注与监督，并向社会公布此次事件的处理结果，承诺今后一定会及时向社会公众及时公布我们的政务信息。委婉的表达出希望对方也可以在网上公布事件的后续处理结果，希望对方可以继续关注和监督我们的工作。

最后，对这次工作的处理过程进行总结，思考造成此次工作疏漏的原因，及时地改正存在的问题，避免以后工作再犯相同的错误，汲取经验教训，在事情得到完满解决后，向领导汇报。

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