国家公务员邮政局考试面试真题解析

【题目1】政府推行信息公开，有的人对此种信息公开很赞同，有的人却认为公开的信息不全面，不到位。对此，你怎么看?

【参考答案】

对于政府推行信息公开，我认为我们应该在坚持政府信息公开的大方向下进一步去完善公开过程中出现的一些细节问题，比如信息的不全面问题。

信息公开是一个很有必要的政府行为。政府本质是一个政治契约共同体，民众自愿交出一部分权利形成公共权力，由政府来行使这个公共权力，因此政府应该保障订约者也就是民众的知情权。同时信息公开也有利于明确政府的职能，监督政府的职责。当前，《政府信息公开条例》明确规定的公开方式有：政府公报，网站，新闻发布会。另外，民众和组织也可以根据自身生产、生活、科研需要主动向相关政府部门申请公开政府信息。这点是值得大力提倡的。我想这也是为什么有人赞同的原因。

当然，当前政府信息公开过程中还存在着局限和不足，比如信息的不全面、不到位，民众对于政府信息公开行为的质疑和批评，有些民众认为政府远没有公开足够的信息，或者对政府应该公开的信息抱有过度的期望，比如对于一些真正的国家机密也申请公开。我认为这些都是问题的表象，其背后深层次原因是观念和制度的缺失。

从观念来看，官员没有意识到信息公开的必要性，还是一种保守的心态，这里面尤其不该有的观念就是父母官的观念，父母做事情从来不需要跟孩子汇报，所以当官的也不需要跟民众汇报。这种观念是过时的，我们的官员应当树立现代政府观念，树立服务意识。

从制度来看，由于政务公开是近几年才时兴的，因此相关的法律并不健全，对于政府究竟应该公开哪些方面的信息，公开到何种程度等问题并没有达成一个统一的共识，这就为政府在信息公开过程中出现的对信息进行人为的选择提供了借口，增加了信息公开的随意性。

因此，我认为，要想进一步完善信息公开过程中的细节问题，应该采取如下措施。首先，在观念上，要对官员进行政治宣传教育，比如定期开展民主生活座谈会，开展批评与自我批评，让大家牢固树立为群众服务的意识，最重要的是要树立现代政府观念，不能再认为政府是统治的机器，应当把政府看做实现民众福祉的机器。其次，在制度上，相关立法机关对于当前信息公开过程中存在的一些问题，要在认真调研、搜集信息的基础上，，做到心中有数，结合群众意见、政府职能、专家学者建议，不断完善当前我国政府信息公开领域的法律法规，尽早实现有法可依。

【题目2】群众反映三公经费公开的太笼统，不到位，但是领导认为能公开的都公开了，让你去做解释工作，你怎么做?

【参考答案】

公开三公经费是政府信息公开过程中非常重要的一环，它体现出民主财政的价值取向，也有助于打造透明型政府，充分保障人民的知情权、参与权和监督权，所以无论是政府还是群众对三公经费的公开事宜，都比较重视。这其实是好事，因为政府的进步需要民众积极的推动，当然了，也少不了政府自身的作为和努力。

有群众说我们部门公开的三公经费数据、款项等有些笼统，一方面，我欢迎群众能监督我们政府的工作，另一方面，我也会耐心细致地做出解释说明，让群众消除误解，继续行使他们的参与权和监督权，支持政府的工作。为了打消这些群众的疑虑，也为了更多的人不再有类似的误会，在征得领导同意后，我会选择在门户网站上公布解释信息。

首先，说明三公经费的具体含义。它是指财政拨款支出安排的出国(境)费、车辆购置及运行费和公务接待费。不同于很多人误解的公费旅游、公车私用和公款吃喝。这三公经费属于政府行政成本，是必要的支出，因为为了维护和实现社会公共利益，政府必然要耗费一定的行政成本。

其次，阐明我们这次经费的具体公开情况。国务院在2011年规定各部委和省市等单位公开三公经费，我们是按照国务院的相关指示严格执行的。在公开的信息里，相应的解释说明工作也是比较具体的，比如三公经费的每项支出状况，和去年的比对情况以及费用变更的原因，尤其是对车辆购置和运行费做了进一步的说明工作，而且新增的车辆都是执勤用车，不同于一般的公务用车。

最后，感谢群众对我们工作的监督。我也会表明我们会吸纳他们提出的相关建议，以后再公布三公经费时也会做出一些变动，以此更加方便群众了解经费的支出情况，监督我们政府的工作。

在发布信息之后，我会及时跟进群众的反馈意见，并向领导做好汇报工作。把此事处理完毕之后，再继续做好手头的其他工作。

【题目3】行政审批公开工作进行了一段时间后，领导让检查公开的效果，作为检查组的组长，你准备怎么做?

【参考答案】

行政审批公开工作是当前行政审批制度改革的重大举措，其主要目的在于提高行政效能，促进政务公开透明运行，加快转变政府职能，改善投资环境。检查组在行政审批公开工作的推进过程中起着非常重要的监督与督促作用，它能使行政管理的过程更加公开透明，能够有力地促进行政权力的廉洁高效运行。作为检查组的组长，我准备以公开的全面性和影响度作为工作重点，切实开展好本次工作。

首先，我会明确本次行政审批公开工作的检查内容，主要包括以下两方面：一方面是本单位行政审批公开的内容是否到位，渠道是否恰当;另一方面，通过本单位的行政审批电子监察系统调取行政审批公开工作开展后的实施情况，并进行评价。

其次，我会将检查组的工作人员分为两组，一组负责检查本单位行政审批公开的内容与渠道是否符合规定。主要检查以下内容是否公开：行政机关的职责和应当遵守的行政审批规定;依法被授权履行行政审批的组织获得授权的法定文书;行政审批的名称、依据、内容、对象和条件;有数量限制的行政审批的数额;申请人需提供的全部材料的目录;申请书示范文本和申请办法;行政审批的程序和操作规程;行政审批的收费依据和收费标准;行政审批的办结期限;行政审批结果;行政审批的举报、投诉方式;行政审批的监督制度。另外，检查行政审批的渠道是否完善：是否编印小册子或申请须知等，供申请人取阅;是否设立和公开查询电话，供申请人查询;是否在行政审批受理窗口等办公场所公布相关信息;是否通过新闻媒体公开信息;是否设立网站，供申请人上网查询。检查结束后由该组工作人员对行政审批公开的内容及渠道的全面及完善情况进行整理。二组负责调取行政审批电子监察系统的记录，查看行政审批对各个许可事项的相关信息是否公示，是否符合行政许可法的要求，政务公开、办事过程、群众投诉评议、收费等多方面的监控情况。

再次，将两组的检查结果进行汇总评价。一组邀请人大[微博]、政协、社会团体、新闻媒体和广大群众代表组成的评议小组对公开的全面性进行评议，由工作组进行评议结果的记录。二组结合各个监察结果以及评分标准进行考核，评分标准为政务公开(7小项7分)、流程规范(10小项10分)、期限合法(6小项10分)、收费合法(5小项5分)、监督监察(10小项28分)、法律责任(10小项20分)、廉洁行政(5小项10分)、服务态度(6小项10分)。

最后，将两组工作人员的考察结果进行汇总，得出最终行政审批公开工作实施以来的效果，并将其上报给领导及单位的内设监察机构，以便领导了解我单位当前的行政审批公开工作的效果，并协助单位的内设监察机构对行政审批公开工作进行监督。

【题目4】在检查行政审批公开工作进行中，要将所有检查人员分成了若干个小组，每个小组负责5-6个单位，你负责审核的单位，后期信息公开的成果很好，但是同事负责的单位效果不明显。你怎么办?

【参考答案】

行政审批政务信息的公开能够让群众及时了解行政审批信息，方便群众办事，同时这也把政府的行为置于人民群众的监督之下，督促政府工作人员更加勤政、廉政、高效，打造更加公开透明的服务型政府。对行政审批政务信息公开情况的检查则是为了更快的推进行政审批工作的进行，落实公开的要求和内容，打造高效便民的政府服务。

但在检查过程中，可能是由于工作方法或监督机制等不同，我组审核的单位，行政审批政务信息公开的效果很明显，同事所在的组检查效果并不明显。俗话说，“一个人的成功不是真正的成功，团队的成功才是最大的成功。”为了使所有的单位都能够及时公开行政审批信息，我会将自己的经验与所有共享，帮助大家共同完成任务。

我会向领导汇报我组检查的情况及取得的效果，包括在检查过程中采用的检查监督等方法。同时向领导主动申请，建议成立学习讨论小组，互相学习工作方法和经验，确保此次检查工作的顺利完成。

待领导同意后，可在学习讨论的过程中仔细了解同事组的一些工作方法，主动与同事组进行经验交流和分享，共同分析行政单位审批工作的内容和流程，制定检查督促的机制，分阶段督促行政单位公开行政审批信息等。我也可以在学习交流的过程中，学习其他组的工作方法和经验，逐渐提升自己的工作能力。

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