编辑:sx_liss
2014-08-08
【摘要】精品学习网为各位考生整理了备考:2014广东公务员考试面试模拟题精选(一),希望可以帮考生一臂之力。
你在与客户接触的过程中,客户向你提出了一个你回答不了的技术问题,你当时又无法与其他人联系,你怎么办?
答:(1)出现这样的问题我感到很遗憾,这说明我的基本功还有欠缺,但我觉得在科技发展知识更新如此迅速的今天,一个人不可能解决所有的问题。(2)我会跟他说对不起,我不清楚这个问题,我会在迟些时候给你答复。同时我会对他说,非常感谢你的问题让我察觉到了自己的不足。(3)以此为鉴,平时加强业务学习,不断更新自己的知识结构,尽量少出现这种局面。
评价:这也是考查你的应变能力。为客户提供令其满意的服务,是公司的起码要求。你回答不了客户问题,说明你的基本功有欠缺。可现在的技术发展日新月异,又很难说谁就能够满足客户的所有需求。因此,实事求是地说明自己的情况,保证平时加强基本功训练,尽量少出现这种局面,并向客户承诺在其能允许的最短时间里对问题做出圆满答复。
【总结】备考:2014广东公务员考试面试模拟题精选(一)已经呈现在各位考生面前,望各位考生能够努力奋斗,成绩更上一层楼。更多精彩尽在精品学习网!
标签:面试模拟题
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