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1、对于目前某些“高考考场”在高考期间开空调的做法，你有什么看法。追问：你认为该事件反映了那些更深层次的问题？

【测评要素】综合分析能力

【答题要点】

(1)这种做法，体现了地方教育部门在高考工作中开始注重以人为本的理念。

(2)高考是我国第一大考，在目前的教育体制下，它决定了考生前途，关系到千万家庭的悲喜。由于高考安排在夏天，在以往的考试中，因天气过热而导致考生无法正常发挥甚至晕场的现象时有发生。因此，在高考期间开放空调体现了服务考生的新理念。

(3)但是，开放空调目前缺乏统一的安排与机制，对于落后地区的考生来说，教室没有空调可以开放，只好忍受夏天的高温。而发达地区的考生就可以享受空调待遇。这在一定程度上会影响高考的公平性。

(4)这种现象反映的深层次问题，仍然是我国教育资源配置不平衡，教育公平性有待提高。

2、目前一些农贸市场出现脏、乱、差的情况，如一些商家使用高音喇叭制造噪音扰民。假如你是一位市场工作人员，请你就这种情况做一次调查。

【测评要素】计划组织协调能力

【答题要点】

(1)农贸市场脏乱差的现象确实存在，个别地区还比较严重。作为市场工作人员，肩负着市场管理的职责。具体来讲，我会根据调查工作的一般流程，从以下几个环节展开。

(2)我要根据调查目的制定调查计划。包括调查的内容，调查的范围，调查对象，调查的形式，调查人员的组成，调查所需资金等，以确保结果具备较高的代表性和可信度。

(3)进行调查的准备。根据制定的调查计划，组织并培训调查人员;落实调查所需资金;与商家联系，请他们配合调查工作。

(4)深入市场，对脏乱差现象进行现场调查记录;召开座谈会，以面对面的方式得到直接的、第一手的资料。

(5)撰写总结报告，呈送领导审阅。通过撰写总结报告，一方面对调查情况汇总;另一方面也可以进一步锻炼自己分析问题、解决问题的能力，以利于以后更好地开展工作。

3、　假设你所在的工厂发现你们的热水器的打火装置存在安全隐患，现在派你去某地区开展工作。

(1)请谈谈开展工作的总体思路。

(2)哪些是关键步骤?

(3)在这个过程中可能存在哪些困难?

【测评要素】计划组织协调能力

【答题要点】略

4、　在一次夏令营的活动中，突然发生山体滑坡，假设你是这次夏令营活动的领队老师，你会如何处理？

【测评要素】应变能力、计划组织协调能力

【答题要点】

(1)碰到这种情况，要冷静处理，务必确保同学们的生命安全。

(2)根据应急预案，马上成立领导小组，明确分工;召集全体队员紧急开会，说明情况。

(3)撤离组负责带领队员以最快的速度安全撤离危险地带，各小组组长负责本小组队员的安全撤离。

(4)思想工作组负责做好大家的思想工作，消除紧张，有序撤离。

(5)医疗组负责对撤离过程中出现的伤病员提供紧急救助。

(6)机动组负责应急支持各组工作。

(7)我负责在第一时间向上级汇报情况，协调所有撤离工作，在所有队员安全撤离之后再撤离。

７月２３日下午

1、某县一辆载有５０多名的中小学生的中巴掉到水沟，全部遇难，县长引咎辞职。对此你有什么看法？回答后又追问：反映了什么深层问题？

【测评要素】综合分析能力

【答题要点】

(1)这是责任政府建设的实际体现。

(2)作为县长，负有保护全县群众生命安全的职责。出现如此重大的安全事故，作为县主要行政领导，县长有不可推卸的责任。

(3)县长引咎辞职，是官员问责制的具体落实，反映了政府推行官员问责制的决心。只有这样，才能增强官员的责任感与使命感，防止类似悲剧的发生。

2、　某地政府组织三十户农户参加柑橘展销会，由你组织带队，如何安排？回答完后又追问：当地柑橘质量优良却无法打开市场，如何提高其品牌影响力，促进销售？

【测评要素】计划组织协调能力

【答题要点】

(1)拟定一份计划，根据参展农户的具体情况、具体的展销会内容、时间安排、食宿、交通运输拟定一份参展计划。

(2)与展销会举办方取得联系，进行协调;联系好交通、食宿;召集参展农户，就展销会的安排进行讨论，争取做到依计划而行。

(3)在参加展销会时，要注意保障参展农户的安全健康。

(4)展销会结束后，做好善后工作。

3、　某地禁摩，出现了很多交通问题，如电动车载客，交通拥挤，城中村摩托载客仍然不止，你有什么措施可以解决此问题？

【测评要素】解决问题的能力

【答题要点】

(1)摩的是许多城市存在的问题，所以禁而不止，主要原因在于禁而不疏。

(2)要变禁为疏，不仅要加大打击力度，更要着力解决摩的司机的生计问题。否则，就会出现屡禁不止的现象。

4、　某商场西装打半折，结果顾客拥挤造成人员受伤设施毁坏，你是商场经理，如何处置这一局面？

【测评要素】应变能力、计划组织协调能力

【答题要点】

(1)在工作中碰到这种情况，要冷静处理。

(2)马上通知保安等相关工作人员，控制顾客流量，同时做好解释说明工作。

(3)增派人手，维护现场秩序，防止出现新的意外事件。

(4)救助受伤人员，清理现场毁坏的设施;如果设施毁坏后，容易导致安全事故，则需要增派人手。

(5)引导顾客有序购物，在事情结束后要做好后续工作，如通过媒体发布消息，以免出现误会。

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