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近日，一则有关患儿家属举报xx市人民医院120急救中心“不交钱不发车”，以致延误一个多小时，导致患儿不幸离世的消息引发网络关注。xx市卫生局回应称，从目前调查情况看，患儿家属举报情况部分属实，已就此事作出处理决定。

谭女士仅14个月大的孩子，突发疾病，要从xx市人民医院转运到省儿童医院救治，在这个过程当中，xx市人民医院120急救中心坚持要先交800元的救护车费用才能够转院。最后，好心人帮谭女士凑足800元。虽转到省儿童医院抢救，但孩子仍不幸离世。

xx市卫生局副局长曾伟接受采访时表示，从目前调查情况看，患儿家属举报情况部分属实，一是xx市人民医院120急救中心确曾要求先交钱再发车，但是并没有耽误一个多小时，只延误了20多分钟;二是xx市距省会城市有100多公里，xx市人民医院120急救中心收取800元救护车车费“不符合规定”，比正常标准偏高。

对此，xx市卫生局作出一系列处理决定：取消xx市人民医院年度绩效考核一类单位的评选资格;对该院院长、分管副院长批评教育;责令整改，对值班的急救中心工作人员等直接责任人进行处理。

经协商，xx市人民医院已补偿患儿家属9800元。

【预测题目】

请就该事件，谈谈你的看法。

【解析】

事件中反映了本该治病救人的救护车，因没收到发车钱而拒不发车，导致延误病人治疗，错过最佳治疗时机的现象。从这件事情上不难看出，这是典型的信任危机所致，如果医患双方彼此信任，先治病救人，或许也就不会发生这样的惨剧了。

根据救护车管理制度和使用规定的第三条第五点：救护车在接到电话5分钟内必须出车。而xx市人民医院的几位工作人员不仅没有第一时间出车，还坚持索要出车费用，不但延误了患者的时间，更是给医院带来了极大的负面影响。

其实，作为医务人员，应本着医者父母心的态度，时刻为病人着想，尤其是作为120急救车的相关救护人员，更应该恪尽职守，对患者的生命负责，为患者能得到及时医治争取时间。

为了不再看到冷漠的120急救车，为了挽救更多的生命，让这个社会建立起彼此的信任，我们还有很长的路要走。除了要加强监管，制定相关惩处措施外，医院方面也要强化自身管理，加强职业道德建设，把患者的安危摆在第一位。

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