湖南2014年公务员面试题：人际沟通

精品学习网湖南公务员频道为大家整理了湖南2014年公务员面试题，让大家在走上面试考场前小试牛刀一把。

【真题】有人对上级、同事、下级不满，感觉怀才不遇.你怎么看?

【解题技巧探析】

(这类题目是近年来越来越爱考的题目，问题没有绝对的集中，很难下手，但是有时比较常见的情况，但是针对这样的题目时还是紧紧抓住人际沟通类题目的精髓：“解决问题”。而这里的解决问题可以是真正的措施，而有时候是重新树立某种态度或者某人的某种情绪，此题就是后者，所以我们在展开论述的时候还是遵循着我们职业培训教育网教育针对面试人际沟通类的题目的基本答题思路：态度——原因——化解——避免。但我们在真正运用的时候要有所侧重不要走入“套路”的死胡同，应用的时候要有的放矢才行。正如此题没有那么明确的矛盾点，而题目明确的导向是要听出答题者一个健康的工作观，所以态度和避免就是重点了)

(态度)出现了题目中提到的现实生活中有些人对工作中各个级别人员的不满，认为自己怀才不遇的情况，我认为是和一个人的生活态度与为人处世的原则息息相关的。

在日常生活和工作中，朋友之间、家人之间、工作伙伴之间出现一时的矛盾和冲突是很正常的，工作中也会出现不顺利或者不被别人认可的情况，此时心里难免会有些委屈和负面情绪，但只要我们保持一种平和和宽容的心态，积极主动地去面对、去沟通，相信一定会化解误会，构建良好的人际关系。

因此，我认为出现问题时，我们要能够客观理性地去分析、判断。沟通时要能够设身处地地进行换位思考。一味地抱怨不但解决不了问题，还有可能使自身周边的人际关系进一步恶化。

(面对这种分类非常清楚的题目，而且没有确切的矛盾点，只提供了一个泛泛的非常模糊的“矛盾”，这时候我们就要针对题目中所提出的几种情境非类讨论——与上级的关系：服从，与同事的关系：和而不同，与下级的关系：榜样作用。原因和化解合二为一)

(原因与化解)例如题目中提到的工作中的几个常见的人际关系：上级、同事和下级。

在与上级相处时，我们应该时刻坚持尊重领导、服从领导的基本原则，多向领导请示汇报，要能够在日常工作中多为领导分忧解难，做好领导的助手和绿叶;

在与同事相处过程中，我们要能够用平和与宽容对待周围的人和事，用主动与关怀去赢得别人的友善，严于律己、宽以待人，和同事们一起营造出一个良好的工作氛围;

在与下级相处过程中，我们要能够以身作则，做好榜样，关心和爱护下属，出现问题及时进行管理和引导，帮助下属成长。

而对于题目中提到的有人感觉自己“怀才不遇”的情况，我认为这是一种消极的悲观的生活态度。作为一名优秀的工作人员，良好的适应能力和学习能力是必备的。首先，要保证自己有“才”，这就要求我们时刻保持一种学习的态度，具备丰富的科学知识和扎实的工作本领。在此基础上，我们要能够学以致用，在工作岗位上发挥自身的优势。如果自身的一些能力和优势不能在岗位上体现出来，没有被他人认可，也不能一味地抱怨。在工作中要虚心地向他人学习，取长补短，调整自身的工作方式，提升自身的工作能力，匹配岗位。

(而最后在总结部分我们需要做的工作就是重新回到主题中来，时刻不要忘记出题者想要得到的东西——答题者三观健康的态度，所以这一部分唯一需要阐述就是自己一个积极，向上，健康的工作观)

(总结与提升)总之，在任何岗位、任何阶段，我们都会遇到一些困难和挫折，都会遇到各种麻烦和困扰，只要我们以平常、积极、知足的心态，怀着感恩、达观的心情面对工作，面对生活，未来一定会越来越美好。

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以上就是小编为大家整理的“湖南2014年公务员面试题”，希望大家可以取得好成绩~