本文为2012军转干考生提供“军转干考试申论考点缓解医患矛盾分析”具体内容如下：

军转干考试申论考点缓解医患矛盾分析

[背景链接]

医患关系的现状分析

目前的医生和患者之间缺乏良好的沟通。患者大部分认为，医患之间的沟通一般或基本上没有沟通;医护人员大部分认为，医患之间的沟通一般或基本上没有沟通。这在一定程度上说明医患之间缺乏基本的信任，医护人员未很好履行告知照顾义务，归结为双方信任度降低的主要原因。不论是患者还是医护人员都不同程度的认为医患关系不和谐。编辑本段构建和谐医患关系的必要性

近年来，日趋紧张的医患关系不仅正在严重冲击着医疗服务市场，而且已成为社会不和谐的因素。当前和谐医患关系越来越受到重视，医护人员同时承担着管理者、沟通者、照顾者、代言者、保护者及教育者等多重角色。因此，医护工作者不仅要有良好的政治素质、心理素质，而且要有高深的专业素质、广博的人文素质。知情、同意、自由、不伤害、最优化，这是国际社会认同的医学道德的最基本原则。我们应该采纳适应新时代发展的理念，加强医护人员人文素质的培养，营造良好的人文氛围，加强人文科学知识的学习并应用于医患活动中，达到构建和谐医患关系的目的。

[热点追踪]

身患乳腺癌的女医生康红千没有死于肿瘤，却丧生在一把突如其来的斧头下。今天13时许，天津中医药大学第一附属医院针灸科医生康红千在诊室内被一名中年男子持斧头砍死。

案发时正是医院午休时间，病人较少。针灸科一位医生告诉中国青年报记者，康红千医生受伤后，曾被送往急诊室，抢救无效身亡。

康红千的诊室位于二楼，当时室内只有她独自一人。犯罪嫌疑人行凶后，从二楼跳下后摔伤，随后被警方控制。案件正在调查中。

记者了解到，凶手姓王，身份信息已被确认。有目击者称，凶手看上去“五大三粗”。

受害人康红千下个月就将迎来她的47岁生日。她是该院主任医师及天津中医药大学研究生导师、天津针灸学会会员。据该院介绍，她对针灸治疗脑血管病及面神经炎、坐骨神经痛、颈腰椎疾患、失眠、周围神经系统疾患、血管性头痛、三叉神经痛、高血压等病方面经验丰富。

此外，她还还致力于临床带教本科生、研究生及外地进修人员，经常指导低年资的住院医师、主治医师，承担了天津中医药大学本科生《中医外科针灸治疗学》课程的授课工作。

接受中国青年报记者采访的医生说，康红千患有乳腺癌，前一段时间做过手术，经过化疗，刚刚恢复工作。她期待新生，却死于凶杀。

这位医生痛心地说，康大夫为人“特好——对病人、对同事都特好”。“我们都无法接受。”他说。

另有同事指出，康红千为人亲善随和，医术医德有口皆碑，多年来没有发生过医疗纠纷事故。她与凶手之间不太可能存在医患矛盾。

痛失亲人的亲属、包括正在外地读书的孩子紧急赶到医院，同事们也计划为康红千举办追思活动。

斧头砍中了康医生的头部。事后，对犯罪现场的封锁和清扫持续了整个下午。

[原因分析]

1.医院重程序服务轻人文关怀。医务人员在诊疗过程中重仪器检查、治疗等客观操作，无意中把患者“物化”了;现行的医学教育方式缺乏人文教育，导致一部分从医人员素质低下、自身修养欠缺;诊疗流程设置不科学造成“三长一短”现象。

2.少数医务人员职业道德水平低下，服务不到位，对患者治疗不精心，存在“冷、硬、顶、推”等现象;收受红包、回扣等不正之风的蔓延，导致患者对医务人员的信任度降低。

3.医患沟通不畅。部分医务人员的沟通意识不强，态度不积极，技巧不熟练。

4.医疗资源匮乏且配置失衡。占全球人口22%的中国，医疗资源仅占全球的2%，而且医疗资源配置严重不均衡，80%在城市，20%在农村。医疗保障覆盖面小，45%的城镇人口和80%的农村人口基本没有医疗保障。

5.社会处在转型期，过高的医疗费用让不少患者不堪重负，少数乱收费、开大处方、滥用大型检查设备的现象又激化了这种矛盾。

6.患者对医疗服务期望值过高。公众的医学知识相对缺乏，对医疗行业、医学科学的认知不足，对医疗工作的高风险和局限性理解不够，对承担救死扶伤责任的医务人员寄予过高的期望，超出了目前医学发展的实际水平。

7.部分媒体推波助澜。部分媒体片面地把医患关系定位为简单的消费关系，片面地指责医院，加重了患者对医生的不信任。

[相关措施]

医患之间，和则两利，伤则两败。正确解决当前医患关系紧张的现状，维护医疗服务市场正常的秩序和医患双方的利益，构建和谐医患关系是社会主义和谐社会建设的重要内容。

1.强化政府职能。政府应加大对公共卫生事业的投入，合理配置卫生资源，健全医保体制，加大财政对医疗保障体系的投入，合理分散医疗保险，减轻医疗机构、医务人员、患者的实际负担;加强对医药生产、流通、销售领域的监管，理顺医疗收费价格，改“以药养医”为“以医养医”，使医院的经济收入主要来源于诊断、救治、护理、服务等环节。

2.患者要尊重医学。由于生命的奥妙，个体的差异，疾病发展过程中的复杂性，医学上还有许多未知领域。不管医学如何进步发达，医生如何敬业努力，总是存在一些遗憾。医患双方都要遵循医学科学的客观规律。医务人员要依法执业，规范执业行为，以科学的方法来检查、诊断和治疗疾病;患者对医生不要持怀疑态度，因为世界上绝没有一个医生想故意“医死或医坏”患者，那对他自己名誉也无益。相当一部分患者的死亡、残废和功能障碍，是由于不可预料的或不可避免的并发症所致，属于意外情况，患者应接受事实，不要动辄闹到医院或责难医生，这样使得医生胆子越来越小，为自我保护检查越来越细，既不利于医学的发展，也加重患者的治疗费用。

3.医院如何与媒体打交道。遇到纠纷时，医院对媒体如果一味采取回避的态度，会被认为有难以启齿的原因，引起猜疑，而应把为什么发生问题的原因给媒体一个合理的解释。新闻媒体对医疗纠纷与冲突要进行客观的报道与评论，成为沟通医务人员和患者心灵的一座桥梁。

4.畅通医患沟通渠道。医患之间相互依存，医生因患者而生存，医学因疾病而发展，患者生病也要医生救治才能摆脱病魔，恢复健康。医患之间应该成为社会上最和谐的人际关系。医疗机制改革后，打破了过去公费医疗制度，患者对自己掏钱看病要逐渐适应，对受目前医学水平和医生技术水平所限治疗不满意的病例，要予以充分理解。虽然造成医患关系紧张的因素很多，需要从体制上加以统筹解决，但医院不能坐等靠，而应主动有所作为。毕竟患者前来医院是为了看病，不是为了扯皮闹事，而医疗消费不是患者的自主消费，是医生的指导消费，患者相对处于弱势。医生要严格执行和落实医疗规章制度，不断提高医疗服务质量，在检查、诊断、治疗过程中多为患者着想，予以人文关怀，使其减轻痛苦，减少负担，绝大多数患者对医生是充满感激之情的。

国家发展和改革委员会副主任、党组副书记朱之鑫对于医患矛盾有以下四个建议：

一是要在全社会营造一个“尊医重卫”的良好风尚。

二是要进行健康知识的普及，让群众理性对待疾病。

三是加强法制宣传，切实维护好医护人员的利益和患者的利益。

四是对侵犯患者的合法权益，伤害医务人员的人身安全以及损害医疗机构的财产的违法行为，都要按照法律进行惩处。

相关内容：2012年河南省军转干考试申论写作名言警句

以上就是“军转干考试申论考点缓解医患矛盾分析”具体内容如下：”的全部内容，更多相关内容请登录精品学习网公务员频道