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公务员面试模拟题及解析(四)

编辑:sx_wangja

2013-12-25

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【经典试题】你单位组织一个新农业科技活动,领乡镇的都跑来看,导致本乡镇秩序混乱,本乡镇群众不满,你怎么办?

【经典解析】

新农业科技活动等科技下乡项目的逐步推进给新农村建设提供了坚实有效的基础,为农业发展提供了产量和质量的保障,为农民增收提供了咨询和服务的平台。这些活动意义重大,效果良好,所以受到了广大农民朋友的关注。如果我单位在组织新农业科技活动中出现了意外状况,如题目中所说的领乡镇的都跑来看,导致本乡镇秩序混乱,本乡镇群众不满,我一定会高度重视,将问题处理好,保障此次活动的顺利、有效进行,保障来参加的农民朋友都能有所收获。

第一,我会立即前往混乱集中地,简单询问其不满的具体原因。

第二,如果是由于现场有人大声交谈、说话,造成现场秩序混乱,比较嘈杂,影响他们的视听效果,我会告诉他们随后会让主持人再说明一下会场秩序及注意事项,并会安排专门人员维护现场秩序。如果是现场来的人太多,没有坐的地方,甚至没有站的地方,影响他们的视听效果,我会先行道歉,并保证立即会和乡镇领导协商处理此事。

第三,考虑到可能还会陆续来其他农民朋友,除了维护好现场秩序外,我会立即跟乡镇领导协商,看是否可以临时换一个大一点的活动场所,例如学校大教室、学校操场、农村晾晒粮食道场等地方,并向现场朋友作出道歉或说明。

第四,如果由于设备等原因无法临时更换场地,或换了大场地还是不能容纳热情的农民朋友,我会相无法参加此次活动的群众说明,本次活动会做全程录音录像,会后会讲其刻录光盘,在每个村庄的村委会放一张,未能参加或未全程参加的群众可以去村委会再另行观看,有疑问的可以将问题提交给村委会,统一交给我们后期通过网络或电话等方式解答。

第五,如果人员太多,而现场参与才能达到活动效果,我会寻问主讲专家,是否下次可以再举办一场,可以的话,我会讲此消息告知不能挤进现场的人员,并做好解释服务工作。

这次活动遇到的问题给我们的工作带来了巨大挑战,也给我们带来了经验,以后再举办类似活动前,一定要做好、做足前期准备工作,例如了解可能参加活动的大致人数,并安排好合适活动场地。另外还要考虑是否会出现其他意外、突发状况,并拟定应急预案,保障活动的顺利进行。

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