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1. 有人说“要使组织气氛和谐，领导就要讲民主;要提高工作效率，领导还是专断点好。”你对这个问题的看法如何?

1.【答案示例】

(1)这两句话并不矛盾。

(2)民主与集中是辩证统一的关系。光讲民主，不讲集中，必然导致无政府主义;光讲集中，不讲民主，容易导致决策失误，影响下属积极性。

2.接到上级通知，有一外国代表团要来你单位参观，假如你负责组织接待，请你提出具体安排意见。

2.【答案示例】

(1)首先要全面了解该团组成情况。(2)选择接待方式(3)安排参观内容。

(4)其他细节问题：陪同人员、翻译人员、外文资料、车辆等。

3.作为一名领导干部，应当如何发挥、调动和保护下属的工作积极性?

3.【答案示例】

(1) 发挥、调动下属的工作积极性是提高本部门和本单位的凝聚力、战斗力、完成各项工作任务的重要条件和保证，也是领导干部的重要职责。(2)领导干部要以身作则，起模范带头作用，树立榜样。(3)要加强教育，提高下属的思想认识，使其认识到所从事的工作和任务的重要性。(4)要认真听取下属的意见和建议，做到集思广益，使下属自觉地将自己与全局的工作融为一体。(5)要奖罚分明，该表扬的要表扬，该批评的要批评。(6)要鼓励下属勇于创新，创造性地开展工作。 (7)要关心下属的生活，帮助解决实际困难。

4.假如你是主要领导，在作出某一项决策时，你的副职提出反对意见，你将如何处理?

4. 【答案示例】(1)同提反对意见的同志进一步探讨，求得统一认识，或者协调方法。(2)进一步听取有关部门人员的意见，待取得大多数人员同意后，再作出决定。3)在征求意见的基础上，若决策是错误的，应马上修正;若决策是正确的，应坚持原则，同时做好不同意见同志的工作。

5.当被别人包括主要负责人误解时，应当如何处理

5.【答案示例】

(1)作为一名成熟的领导干部，对矛盾和误解一定要冷静处理，正确对待。(2)要坚持有则改之，无则加勉的原则，虚心听取批评和意见。(3)要及时沟通，消除误解。(4)要举一反三，找出误解的原因，以便在今后的工作中避免同类误解的发生。

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