广西农村信用社深入推进支农服务“三大工程”

为持续深入推进金融服务进村入社区、阳光信贷和富民惠农金融创新“三大工程”，适应“三农”金融服务的新形势，更好发挥农村金融服务主力军作用，广西农信社近日出台新举措深入推进“三大工程”建设。

一是按照基本金融服务全覆盖要求，扎实推进金融服务进村入社区。完善服务功能，延伸服务触角。2014年计划新增农合机构、村镇银行分支机构50家以上，以满足城乡广大群众对金融服务便利性的迫切需求。同时，深入实施金融服务挺进校园、专业(综合)市场、繁华地段、机关单位、社(园、商)区工程的“五个挺进”工程。力争用2-3年时间，建立物理网点、自助设备、网上银行、手机银行等多层次、广覆盖的金融服务网络和渠道。在具备条件的行政村已经100%全覆盖的基础上，2014年新增POS机具8000台以上，积极挺进专业(综合)市场等领域。

二是提高创新意识，扎实推进富民惠农创新工程。推进农村金融服务组织创新。通过设立“三农服务部”、“贷款中心”、“三农服务窗口”，组成一批专门面向“三农”服务的信贷人才队伍，为广西农业支柱产业和特色产业提供专业化、个性化的金融服务。同时，以点带面，加大适应“三农”特点的新型金融产品创新工作力度，创新符合“三农”经营模式的担保方式。另外，创新完善“三农”服务渠道。积极推广“农金村办”和“支农联络员”制度，利用有威望、办事能力强的村民，协助农合机构开展资料收集、信用等级评定以及普及金融知识等，拓宽农合机构金融服务渠道。

三是深入推进“阳光信贷”工程，提升服务透明度。进一步扩大公示范围到村屯、户，管片(户)信贷员要确保管辖村(屯)每户都收到印有信贷员姓名、联系方式、服务范围、业务流程、监督电话等内容的业务联系卡、便民服务卡。同时，积极聘请社会监督员对信贷员、工作人员的工作情况进行监督评价，建立客户回访制度，并将监督员的评价以及客户服务满意度纳入工作人员的年度考核指标，与个人绩效挂钩。定期如召开客户和监督员座谈会，听取群众对农合机构金融服务的意见建议并及时改进。

四是加大检查监督考核工作力度。进一步建立和完善深入推进“三大工程”建设的长效机制，加强督促考核。区联社、各办事处按照银监部门对此项工作的年度考评要求，定期不定期组织开展相关考评工作，督促指导县级农合机构围绕“三大工程”建设的工作目标，制定和落实工作措施，推动工作有序有效开始。各县级农合机构结合实际进一步细化行政村机具覆盖率、农户建档面、评级授信面、简易便民服务点、产品服务创新和金融知识普及等内容，量化考核指标，确保责任到岗、目标到人，对工作推进不力、完成情况差的，要予以通报。

五是进一步加大工作宣传力度，营造良好舆论氛围。加强宣传引导，主动利用电视、广播、报纸等新闻媒体，大力宣传农合机构“三大工程”建设的好做法、好经验，充分调动社会力量参与的积极性，营造浓厚的推进氛围。区联社将通过开办工作简报、召开现场会等形式，及时推广先进经验做法，有力促进全区农合机构 “三大工程”建设纵深推进。

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