对地铁免费政策的看法:2012国家公务员面试模拟题

【试题内容】 亚运会期间实行地铁免费政策，实行后造成地铁人满为患，四天后取消这项政策，改为发交通费补贴，对此谈谈你的看法。

【试题类型】 综合分析类

【出题思路】 本题重点考查考生对特定社会现象的理解及综合分析能力。

【参考答案】 各位考官，大家好。首先，很荣幸能够进入到面试阶段，接受各位考官的考查。下面我将就此问题进行具体回答。

众所周知，在广州亚运会期间开始的几天时间里，广州市实行了地铁免费政策。但是实行后造成地铁人满为患，于是，四天后取消这项政策，改为发交通费补贴，有效地缓解了交通压力，保障了亚运会期间广州市交通畅通，为亚运会的开展创造了良好的周边环境。

可以说，该项政策的制定，首先体现出了广州市政府以人为本，为民造福的工作主旨，但是显然地，政府在前期的政策制定阶段，没能够做好充分的调研，现实与预期存在较大的差距，因此，新政实施四天后便夭折，不得不采取新的措施。但是，广州市政府在应急应变工作方面做得还是很出色的，能够及时根据现实情况调整政策、基本实现了预期的政策效果。

当然了，通过这次事件我认为，如果政府在制定每项政策的调研初期都能够更加深入地开展研究，做到一步到位，没有出现政策的反复，那就更好了。以上便是我的一些想法，回答完毕，谢谢。

【名师点评】 本题是一道综合分析类试题。本题重点考查了考生对特定社会现象的理解及综合分析能力，同时，从侧面考查了考生应对公共事件的管理、组织及协调能力。广州亚运会期间开始阶段实行了地铁免费政策，但是实行后造成地铁人满为患，四天后取消这项政策，改为发交通费补贴，这项政策的制定，首先体现出了广州市政府以人为本，为民造福的工作主旨，但是在政策实施后很快便发现了现实与预期之间的差距，于是，政府及时对政策进行了相应的调整，力争做到群众满意最大化，也取得了较好的效果。但是，如果在前期政策制定阶段，政府就能做好充分的调研，那么也就不会出现事情反复的问题，取得更好的社会口碑及实践效果。把握了以上答题要点，考生就能够很好地回答本问题了。

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