2013年山东公务员面试真题及解析(10)

编辑:sx_wangja

2013-12-31

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你在驻外使馆工作,领导要求你制作一个华侨联系手册,请问你如何开展工作? 在该手册制作完成并且发放以后,你发现其中有两处人名错误,请问你怎么做?

【能力考察】

本题主要考查计划组织协调能力和应对突发事件的能力。考生在应对该题的时候,要注意两个环节:第一,对制作联系手册工作中的重点和难点要做到心中有数,把握有度。第二,对于手册中出现两处人名错误的应对措施要恰到好处,避免负面影响的扩大。

【答题要点】

第一问:

(1)制作华侨手册的重要性。华侨手册制作工作对于大使馆全面了解华侨信息,保障华侨安全,为华侨提供更加优质的服务工作,起着非常重要的桥梁作用。

(2)华侨手册制作工作的重点和难点是:第一,全面获取华侨的真实信息。第二,华侨手册的内容和形式既要丰富,又要简约,体现实用性。

第二问:

(1)核实错误,查清错误出现的原因,积极采取措施进行补救;

(2)正视错误,做好解释工作。通过网站或者发函的形式,向华侨致以诚挚的歉意,并做好说明解释工作。同时,如实向领导汇报,接受领导的批评。在今后的工作中,做一名细心严谨的人。

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标签:面试真题

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