2013年山东公务员面试真题及解析(19)

编辑:sx_wangja

2013-12-31

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你在驻外使馆工作,使馆入口处安装了安检系统,很多来办签证的人抱怨,不配合安检。请把考官当成不配合安检的众人,模拟一段对话。

【题型】情景应变、言语表达

【考察能力】本题主要考察考生在面对工作压力时是否具有冷静的判断力、缜密的思维、良好的沟通能力。情境说话的方式能更加直观地考察考生应对给自己工作制造障碍的人的态度和人际沟通的能力;另外,也可以考察学生的言语表达能力,要求考生具有入情入境地表达自己意见、说服别人的能力。

【答题要点】

(1)正确认知该情景的目的是安抚众人的情绪,劝说他们配合安检,实现安装安检系统的初衷。

(2)向来签证的人员充分表达自己的意见,要注意你的身份是中国的外交工作人员,面对来签证的驻在国国民,捍卫的是中国对于使馆的治权。

(3)也要理解对方的感受,毕竟安检可能增加了排队的时间,带来了不便。要想真正的说服对方,一定要站在对方的立场上考虑问题。

(4)注意:情境说话,不是演讲也不是答题,注意表达的口语化、场景化。

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标签:面试真题

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