【摘要】面试是一个积累的过程，利用好平时的生活，面试复习备考就会事半功倍。欢迎阅读备战2014山东公务员面试怎样轻松答题

一、人际沟通融情境

人际沟通类题目在面试中所占比重不小，而且出题形式也较为多样，在有矛盾情景和无矛盾情景中，还分别涉及到领导、同事、服务对象甚至兄弟单位等多维关系的处理。但是以往考生答题经常存在不理解设问要求、在未审清作答角色以及其他主体身份特征的前提下生搬硬套的情况存在，这样既容易文不对题，而且还会给考官务虚而不务实的感觉。所以，要答好人际沟通类题目，考生一定要在审清题目的基础上融入情景，把自己当做题目中的当事者，联想题目情境涉及的现实情况从容作答，有针对性的解决所面临的人际关系问题。尤其把握与不同主体之间的处理原则，如对领导的尊重服从，委婉沟通以及协作精神;对同事的尊重理解、真诚相处、沟通帮助以及工作为重;对群众的热情服务、理解体凉以及对兄弟单位的热情周到、求同存异、真诚协助等原则。这样既能把握分寸，又合情合理，让人理解。

二、应急处理拼实效

从近年来的公务员面试真题来看，越来越重视对考生解决问题能力的考查，所以，应急处理类问题在面试中所占比重也越来越大。解决这类问题，考生往往会角色定位不清，想不到很多对策，即使能够提出一些对策也是人云亦云，而且在总结部分不能够通过提升高度来凸显个性亮点。所以，若想答好应急处理类问题，需要在做好角色定位(包括个人与相关主体)和事件分析的基础之上，综合使用主体分析、事件回溯以及调换要素等方法针对题目具体情况穷尽一切对策，尤其体现解决问题快、全、好的实效性，并且能够总结经验、避免再犯，这样才能够成为较为出色和具有个性化的答案。

三、综合分析显高度

综合分析类题目是公务员面试考试逢考必有的一类题目，考生不容忽视。但是，在以往考生答题过程中，还是存在考生答题就题论题或者内容不充实，缺乏理论高度和实质深度的问题。所以，要想在回答综合分析问题时凸显个人答题亮点，就需要考生在平时提升社会敏感度，多了解社会热点问题和相关理论，有所储备。在回答问题时，能够透过现象看本质，可利用多元主体分析法和原因对策分析方法就问题深挖原因与影响，以相关理论作为对策指引，体现答题高度和公务员角度。这样，才能够在众多应试者当中给考官留下深刻印象，脱颖而出。

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