面试研究中心王宝平

从上海市公务员面试的特点和趋势分析我们可以看出，上海市公务员面试对考生能力的考查较为全面。上海市面试考查在题型设计上有一定的创新，不断尝试进行各种变相考查，但我们应该看到，其考查核心始终围绕着与公务员岗位相匹配的各项能力与素质。因而，合理的备考策略是答好各类题目、突破面试难关的关键所在。“凡事预则立，不预则废”，要想在面试中取得好的成绩，就必须制定一个合理的备考方案。为此，华图面试专家经过对上海公务员面试的题型特点和趋势变化进行分析，为广大考生设计如下的备考策略，希望能对广大考生的备考起到一定的借鉴和参考作用：

一、突破题目关

(一)打牢基础。从上海市公务员考试的题型变化可以看出，上海市对于结构化面试的各种题型都有涵盖，注重全面的考查，其实，无论是哪种题型，只要考生进行有效的分解，就会发现，把握好基础，以不变应万变，一切难题都可以迎刃而解。所以说认清各类题目的特点，掌握各类题型的作答方法是通过面试的不二法门。

(二)熟练掌握各题型的解题方法和提升技巧，将答题思路和个性内容结合起来，做到有高度、有深度、有亮点、有个性。

自我认知与职位匹配类题目考查考生的自我认知能力，是上海公务员面试的重中之重。考生在备考中应注意梳理个人经历、提炼个人优势、总结报考原因、做好各种价值观的建设。同时，考生应注意到自我认知对于其他题型的贯穿和辅助作用，在回答其他试题时也能引用自身的优点、经历的事例，结合报考动机和对岗位的认识做出个性化的答案。

综合分析类题目的考查角度较多，包括社会现象类、名言警句类、联想类、演讲类、串词类、故事类等多种形式。因此，考生在备考过程中一定要牢牢把握好该考题趋势，将往年出现过的试题类型都进行思路学习与模拟演练，从内容的完善到条理的清晰，真正做到有的放矢。

考生在备考人际沟通、组织管理、应急应变类题目的过程中，要把握好此类题型的答题原则和解题思路，将思路与自己的实践经验相结合，注重解决问题的方式和技巧，提高方案对策的可行性。对于人际沟通类题目，考生须熟练把握人际沟通的技巧及原则，面对不同主体，采取不同的沟通方式。对于组织管理类的题目，考生要从活动组织的流程出发来合理配置资源，协调人员，做好计划，统筹安排。既要有完备周到的计划，又要有切实可行的细节，避免空泛作答。对于应变应急类的题目，考生要把握题目设置的情景和设定的身份，权衡利弊，分清轻重缓急，提出切实可行的对策来快速解决问题、摆脱困境。对组织管理和应急应变试题的练习，实际上是考生对自身解决问题能力的一种培养。

(三)关注热点。将热点转化为试题，是公务员面试的特点。公务员面试不回避最新、最热的社会现象，尤其是现在，随着网络的普及，以及网络文化的兴起，网络事件成为很多考题选材的来源，考生可以充分利用网络资源，搜索热门事件。在准备社会热点的过程中，不仅仅要知道这个事件是什么，还要多去想为什么、怎么办，更重要的是看政府对于此类事件是怎样的态度，是如何处理的，只有这样才能在答题时做到立场鲜明，观点正确，言之有物，言之有据。

二、突破心态关

遇事不惊，自然淡定，避免考试中有意或无意的陷阱，这也是面试行为表现的基础。换言之，参加面试，考生的心态很重要。在面试当中，考生经常会出现紧张、焦虑等情绪，适当的紧张有利于刺激兴奋，起到集中注意力的作用，对于个人水平的发挥能起到较好的促进作用。但是过度的紧张则不利于面试的发挥。其实紧张主要是源于不自信，不自信主要是源于准备的不够充分，因此，考生在备考过程中应打牢基础，做好充足的准备，进行积极的心理暗示和心态调节，合理分析考官和其他考生的心理，增加自己的自信，缓解紧张的情绪。

三、突破练习关

除此之外，考生要从面试测评要素出发，有针对性地进行模拟训练，通过练习来熟练掌握各类题型的解题思路、答题技巧和方法，并结合自己的岗位特点形成具有个人特点的面试答案。考生在平时的训练中，应该时刻进行模拟，不断进行总结，而不是简单的揣摩答题。这样，考生不但可以增强自己的综合分析、语言表达、信息收集等能力，还可以在此过程中进行仪态仪表、语言表达等方面的全面提升，归纳出带有个人特色的答题思路与特点。

当然，由于每个人性格和经历的不同，在答题的过程也要格外注意个性化答题的练习，在面试中展现独特的亮点。有一句话说的好：“天道酬勤。”我相信，只要各位考生经过细心、勤奋、合理的备考，必能在面试中取得优异的成绩。