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第一题：你是大学生村官，你们村种植草莓并且跟超市签订了销售协议。正当你们把草莓装箱准备送往超市的时候，接到超市的电话，说网上流传你们的草莓含农药量不达标，请问你怎么处理?

第二题：有群众举报投诉，有几个公司利用加盟的方式欺诈消费者，领导让你牵头组织调查这件事，你该怎么安排?

第三题：学雷锋，有些人认为要搞大型的活动，有些人则认为助人为乐要从身边的小事做起。请问你怎么看?

第四题：你所在单位和某单位合作，但是某单位的专家总是爽约，领导为此批评了你，同事们也埋怨你，请问你该如何处理?

解析：

第一题：你是大学生村官，你们村种植草莓并且跟超市签订了销售协议。正当你们把草莓装箱准备送往超市的时候，接到超市的电话，说网上流传你们的草莓含农药量不达标，请问你怎么处理?

【参考解析】

接到电话后，我会立即采取措施应对这次事件：

第一，时刻与超市负责人保持联系，关注网上动态，及时在网上与网民进行沟通和交流。向网民澄清事情真相，公布我村草莓检测报告。

第二，立刻与超市取得联系，向他们保证我们草莓的质量，并且争取让对方超市派人到我村草莓基地进行查看。

第三，组织农户将已经采摘好的草莓装好，妥善安置好，可以先将草莓分批存放于冷库或冰柜中，以防草莓腐烂，给农户造成经济损失。

第四，在村头进行小型的草莓试吃展览活动，并邀请当地主要媒体进行采访和拍照，向公众进行辟谣;同时，努力争取超市的同意，尽可能在超市内的小型货架上进行试卖，并组织相关人员在现场进行试吃，打消消费者的疑虑，唤起消费者的购买意愿。

总之，我们在今后的种植过程中，应当继续努力保证所产草莓的安全性;另外可以利用网络媒体，大力宣传我村草莓，扩大我村草莓的影响力。

第二题：有群众举报投诉，有几个公司利用加盟的方式欺诈消费者，领导让你牵头组织调查这件事，你该怎么安排?

【参考解析】

有群众举报投诉，有几个公司利用加盟的方式欺诈消费者，领导让我牵头组织调查这件事，我将从以下几个方面着手安排工作：

第一，在调查的过程中，我作为此次工作的牵头组织者，应该时刻关注调查的进程，在调查过程中，把握调查的进度和方向，以便能够实现此次调查的目标。

第二，成立工作小组，召开小组会议，将事件的基本情况以及领导的指示告知小组成员，并分配好各自负责的任务，做到专事有专人，专人有专责。

具体安排如下：三至五人一组，负责对投诉人员进行询问，并制作好笔录;两人一组，负责在网上进行数据的搜集，并密切关注此次事件的发展动向，定期对网上所获资料进行汇总和整理;三至五人一组，进行电话回访，电话调查，并记录被调查人员的相关问题。

第三，我会认真地听取领导的指示，并做好记录，以便很好的了解此次调查的目的，把握本次工作的重点和难点，只有做到这一点，才能很好的完成工作。

第四，在此次调查过程中，每位调查人员都应当做好自己的工作，严守工作纪律，把握工作时间的安排。

最后，在此次调查活动结束后，将调查数据进行汇总、整理和分类，并形成书面的调查报告，向主管领导进行工作汇报。

第三题：学雷锋，有些人认为要搞大型的活动，有些人则认为助人为乐要从身边的小事做起。请问你怎么看?

【参考解析】

每年我国都会开展学雷锋做好事活动，以此来鼓励大家互帮互助，共建和谐社会。在学雷锋的形式上，有人认为应该搞大型的活动，有些人则倾向于要从身边的小事做起。

一方面，通过搞大型活动来向全社会倡导学习雷锋精神，可以起到扩大宣传范围、提高宣传效果的作用。从而使得更多的人了解到雷锋同志的先进事迹，学习到雷锋精神的精髓，以利于他们更好的向雷锋同志学习。

然而，另一方面，也有一些人认为雷锋同志的精髓就是“螺丝钉精神”。能够坚持数十年如一日的做好事。因此，他们认为通过搞大型活动来宣传雷锋精神，只是刻意的去搞宣传的形式，公众并没有真正的理解雷锋精神。这样一来，等到活动结束，可能一切又都会照旧。

我认为，要想把雷锋精神发扬光大，凝聚社会公众的力量，使雷锋精神转化为构建社会主义和谐社会的强大精神动力。那么就需要发挥着两种形式的综合优势。具体可采取以下几点措施。

第一，新闻舆论部门也要以电视、网络、报纸等为阵地，广泛的宣传雷锋精神，多挖掘一些向郭明义这样的学习雷锋的先进典范，向全社会广泛宣传学习雷锋精神，共建和谐社会的理念。

第二，教育主管部门、各学校也需要切实行动起来，教育和引导学生注重学习雷锋精神的实质，倡导同学之间互帮互助，培养同学情谊。并养成“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”的习惯。

第三，政府应作为学习“雷锋精神”的主要倡导者。政府宣传部门要广泛开展学习雷锋活动。同时，政府也应当成为学习雷锋精神的最坚定和最重要的饯行者。切实的提高政府的服务意识，增强政府的服务能力，成为社会公众学习的楷模。

总之，雷锋精神是我们中华民族伟大精神中的一个重要组成部分，如何运用好雷锋精神，使其最大限度的发挥作用，是我们每一个社会成员所应当为之努力的一个目标。

第四题：你所在单位和某单位合作，但是某单位的专家总是爽约，领导为此批评了你，同事们也埋怨你，请问你该如何处理?

【参考解析】

单位之间的合作与交流能够促进彼此之前的交流与合作，彼此学到好的经验，得以进步，更好地开展工作。

首先，我会认真的分析出现这种情况所产生的原因。

如果是在两单位合作的过程中，我没有与合作专家及时的沟通，以至于专家对我们单位有不了解的地方，致使专家心里有想法，进而开会爽约，如果是这样的话，在以后，我应当更加积极的解决专家与我单位之间存在误解的地方，以便于两单位之间更好的合作;

如果是专家对在合作过程中，对我方提出的建议不予以认同才爽约的话，我会及时的与这位专家进行沟通，了解他关于有关情况的建议，并将他的建议反馈给我单位的领导和有关负责人员，并在以后的工作中，及时的纠正我们工作中不当的地方。

如果双方对问题的看法没有实质性的差异，只是我在两单位之间没有做好协调工作，我会及时向专家进行道歉，请他谅解我工作中出现的失误。

我会通过各种方法解决合作过程中出现的问题，并且也相信合作单位的合作诚意，他们同样也会意识到合作的重要意义的。

最后，我会对此次合作过程中出现的问题进行及时的总结，并在以后的工作中时刻提醒自己，不能犯类似的错误，以便于很好的完成领导交给的任务。

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