就目前来看，我国已形成以党报为核心，都市类报刊、广播、电视、互联网、手机媒体多元并存和竞争发展的新格局。政府顺应时代发展，坚持与时俱进，不断加大政府信息透明度，充分利用互联网等媒体实时、高效等优点，宣传政府相关政策及措施，取得了显著地成效。2008年5月12日，四川发生特大地震灾害后，我国政府及时公开灾情，地震后仅18分钟，通过新华网、电视台、广播电台等新闻媒体立即发布消息，及时发布灾情，主动公开辟谣，及时发布预警，并组织社会开展捐助，受到国内外一片好评。

但是也应该看到，当前我国仍然有一部分领导干部，对媒体的作用认识不足，不善于运用媒体做好工作，不熟悉网络传播的规律，对如何利用网络搞好群众关系经验不足，事情发生后不是及时公开信息，不寻求解决对策，而是瞒报不报，等到出现不利的舆论倾向时消极应对，妄图“大事化小，小事化了”，在突发事件等问题的处理上陷于被动。比如安徽阜阳的“毒奶粉”事件以及网络上闹得沸沸扬扬的云南“躲猫猫”事件，不仅使人民的生命财产遭受了损失，还极大地降低了政府的公信力。

同时，由于互联网等媒体自身存在缺陷，也会被一些不法分子利用，危害人民群众的安全。因此，积极利用媒体，充分发挥其与民众的桥梁作用，还要做到以下几点：

一是要转变工作观念，切实做好群众的思想工作，坚持以人为本，维护人民群众的利益。善待媒体，以之为友。按照建设服务政府、责任政府、法治政府和廉洁政府的要求，把握政务公开化的趋势，正确处理与媒体的关系，给予媒体充分的自由报道权，加强政府信息公开透明，接受媒体及群众的监督。

二是要重视网络等现代大众传媒传播快、覆盖广、影响力强的特点，加强与民众的交流，高度重视群众利益诉求，敞开意见渠道，提高科学决策的科学性，切实按照习近平同志的要求，改进工作方法，提高工作技巧，坚持以人为本，切实做到“想人民所想，急人民所急”。

三是要完善相关的法律法规，加强对媒体，特别是互联网的监管，严惩造谣生事，发布虚假信息等行为，净化网络环境，使媒体成为建设社会主义精神文明的新阵地。

总是，媒体对加强政府与民众交流，推进服务型政府建设具有举足轻重的作用，在积极利用其成为与民众交流的桥梁上，我们任重而道远。