2015年天津公务员面试人际关系题考前辅导

编辑:sx_wuzx

2015-10-10

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【试题】1、当你聚精会神地听课或听音乐会时,如果有人在旁边高谈阔论,你一般会怎样做?请举例说明。

【答案解析】能针对具体情况,在不影响对方自尊心的条件下巧妙地让对方意识到问题所在,用成熟的解决方法(如幽默);或曾经采取过不恰当的方式,现在已有成熟的解决问题的方式。

【试题】举例谈谈,你在生活中如何增进师生之间、同事之间的感情?你的这些经验和技巧对以后的工作有什么帮助?

【答案解析】我认为一个良好的学习和生活环境,关系到一个人是否成功,是否能够很好地提升自己的素养。在我上大学的时候,喜欢和人交往,和同宿舍的同学在一起,可以增进感情,并且在离家的日子里,相互关爱,宿舍是自己在学校的“大家”,帮忙提水、打饭,谁生病了相互照顾,节日一起出去游玩等;和老师、同学在一起,谦虚、热情是很重要的,谦虚才能看到别人的优点,不断地完善自己,经常向老师谈心、请教问题,可以逐渐地成熟,热情地参加很多活动,不仅可以充实自己的生活,还能增进相互之间的感情等等。所以,在以后的工作中,我一定会努力提高自己的业务和T作能力,积极地向前辈和同事学习,热情地参加集体活动,在不影响自己工作的情况下,积极地承担其余的丁作,我相信如果我有幸成为一名公务员,一定会构建一个和谐而积极向上的处室环境。

【试题】在与领导相处的过程中,部属难免有时要受领导的批评。在大多数情况下,这种批评是对的,但也不排除领导者有时会做出错误的批评。在这种情况下,部属应采取什么样的态度?

【答案解析】(1)要事后解释,不要当面解释。为了组织的团结和今后的工作,部属应该忍耐和克制,不要一触即跳,给领导者“火上加油”。即使受了很大的委屈,也不要当面顶撞,可以在事后一个适当的时机,心平气和地向领导者说明原委。

(2)要间接解释,不要直接解释。这种间接的解释,可以是通过第三者进行,也可以是通过电话、文字材料等中间媒介进行。无论是采取哪种方式,都要使领导者觉得很真诚可信。

(3)要“有选择地解释”,不要“面面俱到地解释”。无论是当面向领导者解释,还是通过其他途径向领导者解释,都要本着“宜粗不宜细”的原则。在解释前,必须认真思索,把事情的来龙去脉理清楚,弄清何以要向领导解释,哪一点或哪几点必须解释清楚。

(4)要真诚解释,不要宣泄不快。部属向领导者解释,这本身可以看作是个“高姿态”。但如果指导思想不正确,说话态度不诚恳,特别是以解释之名,行宣泄、“算账”之实,那么,“高姿态”便成了“低水平”,其后果也是可以想象的,不仅会导致上下级关系紧张,而且会影响工作的正常运行,这是十分要不得的。

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