天津公务员面试指南：交流法则

交流法则第一项：随和。随和释义为和顺，不固执己见，这也就是说在人与人的交流过程中，我们要懂得去倾听他人的看法，要学会去倾听他人的表 达。很多时候，我们对一个问题形成一种固定的思维之后就很难再改变，无论别人如何阐述。这样就会在交谈过程中让他人觉得你过于高傲，固执己见，不够随和。 所以学会聆听，学会随和，这是在交流过程中应该遵循的第一法则。

交流法则第二项：自信。自信最简单的解释就是相信自己，自信对每个人来说都非常的重要，如果你在交流的过程中对自己都不够信任，那么如何让 别人信任你?所以，在表达自己观点的时候要自信满满。当然，自信和随和并不冲突，你在表达自己观点的时候要自信，要肯定，在表达完观点的时候要学会聆听他 人的意见和看法，并在他人的基础上增加自己看法的准确性、科学性。

交流法则第三项：简明扼要。一个观点如果表达的非常拖沓，叙述冗长，那么观点再新颖也没人会愿意听下去。所以在和他人交流的时候，应该时刻注意自己的语言组织，要学会如何用最少的话语表达出自己的观点，在最短的时间内让别人接受自己的信息。

交流法则第四项：微笑。交流时人与人面对面进行的一个过程，在整个交流的过程中，每个人都希望交流的对象是一个面善的人，这样自己在表达观 点的时候也会内心舒畅，而这种面善就需要聆听着用面部表情表达出来。微笑就是最好的面部表情，微笑能给他人带来安全感，使他人感到被认同。所以在交流的时 候，时刻注意自己的微笑，能带来意想不到的交流感受。

天津公务员面试指南：交流法则