企业基础管理之知识管理：最好能让中层以上的员工先“知道世界上有知识管理”，掌握基本的知识管理理念、方法和工具，并在日常管理和决策中灵活应用。

当前，信息爆炸、知识更新周期加快、全球化竞争加剧、工作本身的信息和知识含量加深，中国所有的企业都面临着这种趋势。因而从理论上讲，任何企业都需要知识管理，这不因为他们是否知道知识管理而改变——系统、主动地进行知识管理的企业未来将占有竞争优势，而“后知后觉”者将在竞争中被淘汰，从而死于“无知”。另一方面，任何企业的管理活动中都有知识管理的实践(例如项目结束后的总结、反思、提炼即为知识管理的一种实践)，区别是具体的知识管理实施是一种自觉的行动，系统而条理;自发的知识管理实践则零散、低效，日益不能满足需求。

哈佛商学院出版社副总裁乔纳森·D·利维先生认为企业的核心竞争力是人力资源和知识管理能力——只有人能够组成组织，但人会退休、升值、跳槽，企业赖以续存的核心要素是知识管理;用友软件CEO王文京则认为企业的三种核心能力分别是知识管理、人力资源管理和财务管理。【企业基础管理之知识管理】

企业的知识一方面是以显性化方式存在的文档、资料、档案、视频、音频、人物黄页等，另一方面是跟人结合紧密的隐性知识即人力资本，及一些结构化的知识。当前企业员工流动性高、知识工作者成熟度和管理基础却较低，笔者建议尽量多做隐性知识显性化工作，因为员工的流动甚至是大批量的流动短期内无法避免。所以仅仅靠HR很难有效地管理企业的知识资产，不可避免地造成知识流失。从这个角度看，知识管理对中国企业的发展显得尤为重要。

在具体的实践中，我们建议那些不太具备知识管理实施条件的企业，不必一开始就开展全面知识管理，最好能让中层以上的员工先“知道世界上有知识管理”，掌握基本的知识管理理念、方法和工具，并在日常管理和决策中灵活应用。

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