矩阵组织结构在组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，请广大考生针对自己的不足查漏补缺，以便在近期提高自己的成绩！

矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统。

矩阵组织也可以称之为非长期固定性组织。

矩阵式组织结构模式的独特之处在于事业部制与职能制组织结构特征的同时实现。

矩阵组织的高级形态是全球性矩阵组织结构，目前这一组织结构模式已在全球性大企业如ABB、杜邦、雀巢、菲利普、莫里斯等组织中进行运作。

矩阵组织结构的主要特点：

(1)一个员工(或部门)有两个领导。传统的职能制结构遵循的是“一个下级一个上级”的管理原则，矩阵结构则突破了这一原则。

(2)组织内部有两个层次的协调。在集权的职能制结构体制下，职能部门之间产生分歧而无法解决，要靠上级主管人员进行协调。

(3)产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样。在时间上，产品经理(或项目经理)可以是临时的，即任务完成以后就撤消，根据新的任务另行组织新的部门或小组;有的也可以长期不变。在管理范围上，有的生产经营活动按矩阵结构组织，有的也可采取其他形式组织。

当组织面临较高的环境不确定性，组织目标需要同时反映技术和产品双重要求时，矩阵结构应该是一种理想的组织形式。一般而言，矩阵结构在以下情况中比较适用：

(1)适用的组织：因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂的特点的企业，如军工工业、航天工业等。一般工业企业中的科研、新产品试制和规划工作，也可运用这种形式。

(2)适用的条件：必须明确地、合理地规定职能部门主管人员和产品(或项目)经理的的职责和权力。

矩阵组织结构的优点是：

(1)由不同背景、不同技能、不同专业知识所组成的项目人员为某个特定项目共同工作，一方面可以取得专业化分工的好处，另一方面可以跨越各职能部门获取他们所需要的各种支持活动，资源可以在不同产品之间灵活分配;

(2)通过加强不同部门之间的配合和信息交流，可以有效地克服各职能部门之间相互脱节的弱点，同时易于发挥事业单位机构灵活的特点，增强职能人员直接参与项目管理的积极性，增强矩阵主管和项目人员共同组织项目实施的责任感和工作热情。

矩阵组织结构的缺点是：

(1)组织中的信息和权力等资源一旦不能共享，项目经理与职能经理之间势必会为争取有限的资源或因权力不平衡而发生矛盾，这样容易导致政策的混乱和矛盾

(2)必须进行大量横向与纵向的协调工作，必然要耗费管理者更多的精力，并付出更多的组织成本。

课后习题~~

1.列对矩阵型组织架构的说法，正确的有( )。

A.在该架构下，纵向和横向都需要做大量的协调和沟通工作，管理成本高昂

B.在该架构下，若区域总部运作失灵，则可能对整个区域的业务发展产生严重影响

C.在该架构下，各区域总部之间竞争激烈，容易因争夺资源而发生内耗

D.在该架构下，不仅设立了若干区域总部，还设立了若干事业部

E.区域总部的事业部只接受区域总部领导人的领导，并不接受总行相同事业部领导人的领导

2.下列关于矩阵型组织结构的描述正确的是()。

A.矩阵型组织结构结合了职能型和线性组织结构的优点。

B.矩阵型组织结构中指令源是唯一的。

C.在矩阵型组织结构成员只向项目经理负责。

D.矩阵型组织结构只适合大型的项目管理。

3.部门划分是组织结构设计的内容之一，它主要是解决组织的(      )

A.横向协调问题             B.纵向结构问题

C.横向结构问题            D.职权划分问题

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