助理人力资源管理复习已经进入到了最关键的时刻，如何才能在最后的复习中达到不一样的效果呢？制度化管理的概念为大家梳理如下~

（一）明确几个概念

要讨论制度化管理还是人性化管理更有利于企业发展，首先需要明确以下几个概念：

1、什么是“制度化管理”？

所谓制度化管理，是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。其实质是以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制。其主要特征与优越性体现在其以制度为标准，把制度看成是企业的法津，具有科学性、客观性、规范性和稳定性。

以制度规范为基本手段协调企业组织集体协做行为的管理方式，就是制度化管理。

别称：制度化管理通常称为 “官僚制、科层制”或“理想的行政组织体系”。

提出者：由德国管理学家马科斯.韦伯提出，并在大型组织广泛使用。

而人性化管理，更多地是强调个体与个案的特殊性，通过个体的差异对待来激励员工。相对而言，其具有主观性、随意性和多变性。

2、何谓“更有利于”？

制度化管理与人性化管理，都是现代企业管理的重要手段，两者不可偏废。而所谓“更”，意即当企业处理同一个问题时，按照制度化与人性化的管理方式将导致不同结果时，企业的价值取向。即是选择追求整体规范的制度化的方式来处理，还是追求个体公正的人性化的方式来处理。

（二）制度化管理的特征

1)明确规定每个岗位的权力和责任

2)确定其在企业中的地位

3)以文字形式规定岗位特性

4)所有权与管理权相分离

（三）练习题

1、管理机制是以(  C  )为基础和载体的。

A、管理体制              B、客观规律   

C、管理结构              D、生产关系

2、通过需求调研与产品开发，向市场提供紧密适应顾客需求，具有特殊功能或鲜明特色的优质产品，使得本企业的产品与竞争对手的产品区别开来，从而形成竞争优势的竞争策略是(  A   )。

A、产品差异化策略                     B、成本领先策略   

C、专一化策略                         D、加强策略

3、管理者最经常性的职能是(  D   )。

A、管理   B、组织   

C、控制   D、领导

4、认为管理就是通过其他人把事办好，是强调管理的(  D  )。

A、核心环节     B、作业环节  

C、 本质    D、对人的管理

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