备考需要我们将知识点化零为整，为了帮助大家更好的记忆，人力资源考试课后总结：调查问卷在这里，如果你在备考时还没掌握到真正的重点所在，那就赶快来阅读哦！

1.问卷类型

(1)自填问卷。是由被调查者自己填答的问卷。

(2)访问问卷。是由访问员向被调查者提问并记录其回答，适合于被调查者文化水平不高、调查问题较复杂的情况。但不太合适了解敏感性问题。

2.问卷结构

包括标题、封面信、指导语、问题和答案、编码等部分。

3.问卷设计的原则

(1)问卷要有可信度与效度。

(2)考虑研究目的或研究类型。

(3)以回答者视角为主。关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和回答。

(4)保证操作可行性。综合考虑研究目的、调查内容、样本特征和资料分析等多项因素，保证问卷内容在资料收集、统计分析阶段的操作质量。

4.优点：发放简单，节省双方时间，成本低，所得资料来源广泛。

5.缺点：调查结果是间接取得，无法断定真实性，而且问卷设计、分析工作难度较大。

6.问卷设计注意的问题：问题清楚明了，不会产出歧义;语言简洁;问卷尽量采用匿名方式;多采用客观问题，易于填写;主观问题要有足够的空间填写意见。

7.城市社会调查问卷的设计

问卷调查的第一步是要设计调查问卷。调查问卷的主要内容可包括两大部分：

一是关于被调查者基本属性特征的调查;

二是针对研究问题内容的调查。被调查者的基本属性一般包括被调查者的年龄、性别、籍贯、学历、所从事的职业、收入情况，必要时还可调查其居住地或就业地等方面的信息。

针对研究问题的调查是问卷设计内容的核心，可以把所要研究的内容分成几个大的方面，每一方面涉及若干问题。

问卷罗列的问题应足以满足本次研究的需要。

绝大多数情况下，应该采取“选择题”的形式进行调查，即在每一问题后，给出若干答案以供被调查者选择。

对少数问题，也可以采取填空式方法进行调查。

习题解答

1.劳动法的首要原则是()。

A.保障报酬权

B.保障物质帮助权

C.保障劳动者的劳动权

D.保障休息休假权

【参考答案】C

【参考解析】我围《宪法》第四十二条规定：“中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。国家通过各种途径，创造劳动就业条件，加强劳动保护，改善劳动条件，并在发展生产的基础上，提高劳动报酬和福利待遇。”第三十三条规定：“国家尊重和保障。”根据《宪法》的上述规定和其他有关规定，保障劳动者的劳动权是劳动法的首要原则。

2.狭义的劳动争议，是指员工与用人单位之问关于劳动关系、()的争议，在 多数情况下，劳动争议是针对狭义而言。

A.劳动合同

B.行政关系

C.劳动报酬

D.劳动权利与义务

【参考答案】D

【参考解析】狭义的劳动争议，是指员工与用人 单位之间关于劳动关系、劳动权利与义务的争议。在多数情况下，劳动争议是针对狭义而言。

3.正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过()。

A.34小时

B.36小时

C.38小时

D.40小时

【参考答案】B

【参考解析】劳动标准制度对T作时间有如下规定：在正常情况下可以低于每日8小时的标准工 作日，但是不能约定超过8小时的丁作日，依照法定程序延长工作时间的不在此列;即使依照法定 程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过36小时。

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