在人力资源考点里，大家总会忽略必须记得的一些关键词，不要怕！为了帮助大家更好的记忆和复习，人力资源知识点：绩效考评中的四个指标为大家巩固，你准备好了吗？

绩效考评中的四个指标

1、岗位职责指标的设计(PRI)

主要是根据部门和岗位的工作说明书中的“岗位职责、工作内容”归纳总结提炼而成的指标。

2、工作态度指标的设计(WAI)

态度考评与其它考评项目的区别是，不管岗位高低、能力大小、态度考评的重点是工作的认真度、责任度，工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。工作态度是工作能力向工作业绩转换的中介。

3、岗位胜任特征指标的设计(PCI)

岗位胜任特征指标是针对员工成功地完成本岗位工作任务，所应当具备或者达到的核心能力素质要求而设定的考评指标，这些考评指标一般可以通过企业所构建的岗位胜任特征模型获得。

岗位胜任特征指标是指那些胜任岗位工作、创造优异绩效的能力素质指标。是针对人员所设定的绩效指标，适用于对人的考评;而其他指标既适用于组织的考评，也适用于对人的考评。

4、否决指标(NNI)

否决指标是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标，其关键之处在于如果这种指标所对应的工作没有做好，将对企业带来直接且严重的后果。

总结内容

绩效评价指标多种多样，按照不同的指标可以分为以下几种类型：

(1)根据绩效评价的内容分类，绩效评价指标可分为工作业绩评价指标、工作能力评价指标、工作态度评价指标。

(2)根据绩效评价方式分类，绩效评价指标可分为软指标和硬指标。

(3)根据是否反映财务内容，绩效评价指标可分为财务指标和非财务指标。

企业绩效评价中的财务指标分析

课后习题

1. 以员工的工作业绩为基础支付薪酬的薪酬制度称为()。

A.奖励薪酬制

B.提成制

C.技术薪酬制

D.绩效薪酬制

参考答案：D

参考解析：本题考查的是绩效薪酬制的概念。

2.实施360度考评的程序顺序正确的是()。

①统计评价信息并报告结果②对被考评人进行考评培训③实施考评④制订改善绩效计划

A.①②③④

B.③④②①

C.③①②④

D.②③①④

参考答案：C

参考解析：实施360度考评的方法是：①实施考评;②统计评价信息并报告结果;③对被考评人员进行如何接受他人评价信息的培训;④企业管理部门应针对考评的结果所反映出来的问题，制订改善绩效的行动计划。

3.提取KPI的程序包括;①分析工作产出;②审核指标和标准;③修改和完善;④设定考评标准;⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是()。

A.①④③⑤②

B.①⑤②③④

C.①④②⑤③

D.①⑤④②③

参考答案：D

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